Etiqueta: ciberseguridad

5 lecciones de ciberseguridad de películas y series

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Si bien las noticias de ataques de ciberseguridad se están volviendo más frecuentes, en la industria del cine y la televisión se han explorado estos conceptos desde hace un tiempo. Te hayas dado cuenta o no, las historias que vemos en la pantalla nos dejan grandes enseñanzas sobre este tipo de eventos. Por eso, hemos recopilado 5 lecciones de ciberseguridad de películas y series que de seguro has visto.

1. Los correos engañosos pueden venir de cualquiera en Ocean’s 8 (Las Estafadoras)

Para obtener un mapa del sistema de seguridad del museo Met y robar unas joyas, la pirata informática Nine Ball (interpretada por Rihanna) identifica un objetivo en el personal del museo y descubre en Facebook que es un devoto fanático de Wheaten Terriers, una raza de perros.

Inmediatamente envía un creíble correo falso del club de fans de estas mascotas a su objetivo, en lo que se conoce como un ataque de “phishing“.

El empleado cae en la trampa y hace clic en un enlace incrustado que instala un software oculto que Nine Ball luego usa para obtener la información que necesita.

No seas víctima del phishing, mira 10 recomendaciones para detectar un email falso.

2. Mr. Robot nos enseña que la data es vulnerable

Uno de los momentos más importantes de la segunda temporada de esta serie fue como Elliot escribió un malware para Android, explotando una vulnerabilidad que estaba presente en los teléfonos que suelen usar los agentes del FBI, con fines de desviar la investigación.

Confirmado: Mr. Robot terminará tras su 4ª temporada

Esto nos deja de enseñanza que, al igual que con sus proveedores de servicios, los dispositivos y programas que están dentro de tus redes empresariales deben estar certificados y examinados. Generalmente no es fácil determinar cuándo y dónde tus empleados acceden a los recursos de la empresa, por lo que tener este tipo de controles y pruebas son importantes con el fin de detectar cualquier vulnerabilidad y que pueda ser arreglada a tiempo, antes de ser víctima de un ciberataque.

Si en tu empresa son víctimas de un ciberataque, esto es lo que tienes que hacer.

3. CSI Cyber: Todo dispositivo conectado a Internet puede ser hackeado

¿Quién no conoce a CSI? En su versión “Cyber”, el enfoque es puramente tecnológico: los criminales que hay que detener son piratas informáticos que pueden hackear todo tipo de dispositivos inteligentes y que están conectados a la red, como monitores de bebés o consolas de videojuegos.

La lección está a simple vista y respaldada por expertos: “hicieron un buen trabajo (…) al mostrar al público que los dispositivos conectados a Internet son susceptibles de ser pirateados”, dijo Kevin Epstein, vicepresidente de seguridad avanzada de Proofpoint.

No caigas en trampas como esta y mira cómo “vacunarte” de los delitos informáticos más frecuentes.

4. Lo común es una debilidad en El código Enigma

Benedict Cumberbatch interpreta al genio inglés Alan Turing mientras intenta descifrar el código alemán Enigma con la ayuda de otros matemáticos, acción clave durante la Segunda Guerra Mundial.

¿La enseñanza? Las contraseñas de computadora, como el cifrado de Enigma, son vulnerables a las palabras y frases comunes. Al estudiar la probabilidad de ocurrencia de frases, el equipo de Turing pudo aplicar un “ataque de diccionario” reproduciendo palabras comunes de la época como “Heil Hitler” contra los mensajes criptográficos de Enigma, disminuyendo así con éxito la complejidad del cifrado en importantes órdenes de magnitud.

Tus contraseñas también pueden ser seguras con estos tips.

¿Navegas seguro? Demuéstralo con nuestro quiz

5. Hasta en la Guerra de las Galaxias se pueden filtrar datos

Hace mucho tiempo, en una galaxia muy, muy lejana … el Imperio fue víctima de la peor filtración de datos de la historia. O, del universo, en este caso.

Todo fan de Star Wars sabe que el Imperio había diseñado, y casi terminó de construir, la famosa Estrella de la Muerte. Luego los diseños fueron robados por los rebeldes y cargados en un droide, que es el equivalente a una memoria USB, pero con personalidad, en este contexto que escapa con los datos robados.

Es discutible si se trata realmente de un incidente de seguridad cibernética o de un fallo de seguridad física más tradicional; pero, de cualquier manera, ahora sabemos que la información sensible y los medios de almacenamiento extraíbles como los USB o un disco duro externo, no se mezclan. Permitir que se acceda a datos confidenciales de forma no autorizada, ya sea física o lógicamente, es un problema.

Con una política de escritorio, puedes evitar que esto pase. Mira como implementarla.

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Aprende cómo la política de Escritorio Limpio puede salvar a tu empresa

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¿Escritorio limpio? ¿a qué nos referimos? La política de escritorio limpio es una práctica que busca prevenir la pérdida de datos corporativos e información sensible en los puestos de trabajo.

Asimismo, mediante la aplicación de lineamientos preestablecidos, busca evitar que dentro y fuera de los horarios de trabajo, personas malintencionadas tengan acceso no autorizado a equipos de cómputos, medios extraíbles, dispositivos de impresión y digitalización de documentos.

Un dato importante es que cualquier información o documento dejado encima de tu escritorio o hasta incluso en la pantalla de tu computadora puede constituir información vulnerable. Siendo más grave cuando se trata de espacios que son visitados por personas ajenas a la institución.

Lee aquí: 5 características del empleado ciberseguro.

Ahora bien, ¿Cómo puedes aplicar la política de escritorio limpio en tu espacio de trabajo?

Al salir de tu oficina o al finalizar tu jornada laboral, asegúrate de:

  • Dejar tu escritorio libre de documentos físicos, medios extraíbles y/o dispositivos móviles que contengan información privada o vulnerable.
  • Mantener bajo llave los documentos con información sensible. Esto para evitar la pérdida de los mismos.
  • Cerrar sesión en los sistemas institucionales.
  • Apagar o bloquear tus equipos computacionales. Cuando regreses, verifica que el equipo solicite la clave de acceso.
  • Resguardar las contraseñas. Se recomienda no exponer las claves de acceso en tu computadora, cerca de este o en lugares muy visibles.
  • Asegúrate de limpiar pizarras y equipos utilizados para presentaciones y/o reuniones.
  • Luego de imprimir o escanear algún documento, debes retirarlo inmediatamente. Los dispositivos de impresión y/o escaneo deben permanecer libres de documentos.
  • Confirma que la pantalla de tu computadora (escritorio) u otro dispositivo que utilices, esté libre de archivos o documentos.

Es bueno saber que hay muchas formas de llevar a cabo estos lineamientos.

Es posible acatar distintas reglas dependiendo de la naturaleza de la institución. Sin embargo, la decisión de llevar a cabo esta política de escritorio limpio en las empresas, debe ser tomada basándose en las necesidades de la misma y de los empleados.

Lo que sí podemos asegurarte es que mantener un escritorio limpio o bien, una oficina ordenada, contribuye a la productividad, confidencialidad y seguridad de las informaciones en los puestos de trabajo.

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Hombre usando whatsapp

Así fue como Manuel evitó una estafa por Whatsapp

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Era una mañana normal en la vida de Manuel. Se encontraba trabajando como contable en una empresa local. Al momento del almuerzo recibe un mensaje por WhatsApp de su vecina Natalie. Las conversaciones con ella eran regulares por lo que no se extrañó:

-Hola Manuel, ¿cómo estás?*

Todo bien hasta ahora. Natalie, cuéntame, ¿qué hay de nuevo?

-Ay, no sabes. Mi hermano tuvo una accidente de motocicleta grave y lo tienen que operar de emergencia. Son RD $20,000 y no sé qué hacer. ¿Me lo puedes prestar? Yo te lo pago en dos quincenas- escribió ella.

La primera reacción de Manuel fue de preocupación y decidió llamarla para que le explicara los detalles de la situación. Marcó dos veces y ella nunca atendió.

-Es que ahora no quiero hablar. Me siento muy angustiada- argumentó ella.

Esto sí se lo encontró raro. Si algo caracterizaba a su vecina era su incansable necesidad de comunicarse, sin embargo, optó por ayudarla:

-Natalie, dame tu número de cuenta para darte el dinero- dijo él.

-Ay, mil gracias, ahí te mando la información-, respondió.

Manuel se percató que el nombre del dueño de la cuenta no coincidía ni con el de ella ni con el de su hermano.

– Mira, pero, esa cuenta de quién es, no reconozco el nombre- expresó él.

– Es de mi primo, él está allá en la clínica esperando el dinero para que puedan operar a mi hermano. Dime si me puedes ayudar porque lo necesito URGENTE.

Manuel dudó, incluso, fue a beber agua antes de tomar una decisión. Al ingerir la última gota recordó haber leído un artículo de Yo Navego Seguro en el que explicaba los ciberdelitos a los que las personas son más vulnerables

Entendió que las señales coincidían con uno llamado “atrapado en el extranjero”, que se caracteriza por la sensación de urgencia, necesidad de transferir dinero, imposibilidad de tomar una llamada, y la suplantación de identidad de un ser querido. Tomó de inmediato su celular y le escribió al pirata informático.

– Tú no eres Natalie. Engaña a alguien más-. Segundos después el estafador lo bloqueó.

Con esa misma rapidez, Manuel contactó a Natalie por otra red social para ponerla al tanto de lo que ocurría con su  WhatsApp. 

La información es poder y más cuando se trata de ciberseguridad. Los maleantes apelan a la buena fe de las personas para engañarlas y sacar provecho de ellas.

Entonces:

¿Cómo evitar estafas vía WhatsApp?

En cierta medida, la situación del hackeo de la cuenta de mensajería pudo haberse evitado al activar la verificación en dos pasos, una función opcional que añade una capa extra de seguridad. Cuando la activas, creas y confirmas un PIN único que se requiere para acceder a tu cuenta. Para que la recuerdes la app te pedirá que la ingreses de vez en cuando.

Ojo, ya los delincuentes informáticos encontraron cómo burlar esto. Te explicamos brevemente la manera en que lo hacen.

  • Los atacantes introducen el número de teléfono que se va a asociar (número de la víctima).
  • Luego, el sistema envía a ese número un mensaje de texto con un código de verificación.
  • El estafador se hace pasar por un amigo de la víctima (a quien previamente le ha suplantado la identidad), y le escribe: “Hola. Lo siento. Te envié un código de 6 dígitos por SMS por error. ¿Me lo puedes pasar? Es urgente”.
  • Si la víctima lo facilita, el atacante tendrá acceso a la cuenta en su dispositivo y a todos los contactos que existan.

Ya estás prevenido y esperamos que nunca te enfrentes a esta situación, pero si te toca ya sabes qué hacer. 

Ahora que sabes cómo pueden estafarnos vía WhatsApp, aprende

Estas 5 señales te dirán si un correo es falso

*NOTA: la historia es ficticia pero retrata una realidad cotidiana y que día a día va en aumento.

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¿Tienes redes sociales? Mira este video y responde ¿navegas seguro?

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La pandemia nos enseñó que tenemos en nuestras manos el control de nuestra seguridad física.

Pero qué pasa con la ciberseguridad cuando usamos nuestras redes sociales, cuando recibimos un correo electrónico, o nos conectamos a una Wifi pública. Sabes… ¿cómo navegar seguro? Mira el siguiente video y responde.

Más vídeos AQUÍ.

Aprende más con nosotros en nuestras diferentes secciones: Cómo Navego Seguro para más información de cómo usar adecuadamente el internet, redes sociales y computadoras.

Si tienes una empresa o te interesa más información sobre cómo navegar seguro en tu organización visita la sección Tu empresa.

O ten a mano infografías muy útiles para tu ciberseguridad en el apartado: Descárgalo.

Si quieres saber más, te recomendamos leer: Cómo saber que una página web es segura.

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Cómo lograr que tus colaboradores cumplan con las políticas de ciberseguridad

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Más del 50% de los empleados visitan páginas web o contenidos no relacionados con su puesto de trabajo, según un estudio de Eserp Business & Law School.

Esto podría resultar en un riesgo a la seguridad de la información confidencial de una empresa, si los colaboradores no cumplen con las políticas de ciberseguridad necesarias para prevenir los delitos informáticos.

Entonces ¿cómo puedes implementar políticas de ciberseguridad que sean efectivas y respetadas?

Teoría de los empujoncitos

Diariamente tu equipo de trabajo debe tomar diferentes decisiones al utilizar internet. Desde la elección de la Wifi adecuada para conectarse hasta descargar o no una app.

Al respecto, Thomas Paulino, presidente de ciberseguridad de ABA, considera que “es en cada uno de estos momentos en que están expuestos a un fraude. Por lo que, al final, lo que va a minimizar la exposición al riesgo es la madurez que tenga el usuario”.

De acuerdo con el libro Decisiones Irracionales en Ciberseguridad, la “teoría del empujoncito, consiste en ayudar a tus empleados a que tomen decisiones inteligentes y que, a su vez, cumplan con las medidas de ciberseguridad sin que sientan que les restringen su libertad”.

El siguiente ejemplo grafica esta “teoría del empujoncito”:

“Estás en una cafetería. Necesitas conectar tu smartphone a una WiFi. Miras tu pantalla y ves estas opciones. Supón que conoces o puedes pedir la contraseña en caso de que se te exigiera una. ¿Qué WiFi elegirías?

red wifi publica
Imagen de una red wifi pública. Foto de Libro Decisiones Irracionales en Ciberseguridad

Dependiendo de tu nivel de concienciación en seguridad, irías a por la primera, mi38, que parece tener la mejor cobertura, o a por v29o, que no está mal de cobertura, pero es segura y pide contraseña.

Imagina que estás en la misma cafetería, pero en tu smartphone aparece esta nueva pantalla de listado de redes WiFi disponibles. ¿Cuál elegirías ahora?

red wifi segura
Imagen de una red wifi segura. Foto de Libro Decisiones Irracionales en Ciberseguridad

Tengas o no conciencia elevada en materia de seguridad, apostaríamos a que seleccionas 3gk6. ¿Qué ha cambiado? Son las mismas redes WiFi, pero presentadas de forma diferente.

Sin que seas ni siquiera consciente, esta presentación habrá influido en tu decisión.

Es decir que juzgamos como más seguro lo que está en color verde que en rojo, favorecemos las primeras opciones de una lista frente a las últimas, hacemos más caso a pistas visuales (candados) que a textuales, primamos la (supuesta) velocidad frente a la seguridad, etc.

Todo ello conduce a que se seleccione la red 3gk6.

Políticas de ciberseguridad que no parezcan obligatorias

Las políticas de seguridad, según el sitio web UNIR, consisten en una serie de normas y directrices que permiten garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, minimizando los riesgos que le afectan.

Pero para dar a conocer a los empleados las normas de seguridad es necesario que estas sean:

  • Concretas: con procedimientos y reglas bien definidos.
  • Claras: que expliquen de forma sencilla y directa las responsabilidades y obligaciones de los usuarios, sean colaboradores, administradores o equipo directivo.

Según el profesor experto en ciber leyes R. Calo, existen maneras de lograr que los usuarios acaten e implementen las políticas de seguridad con éxito.

“Por ejemplo, volviendo a las contraseñas, si quieres que los usuarios de tu sistema las creen más seguras según las directrices de tu política de seguridad mencionada anteriormente, puedes añadir un medidor de la fortaleza de la contraseña”.

Los usuarios sienten la necesidad de conseguir una contraseña fuerte y es más probable que sigan añadiendo caracteres y complicándola hasta que el resultado sea un flamante «contraseña robusta» en color verde.

A pesar de que el sistema no prohíbe las contraseñas débiles, respetando así la autonomía de los usuarios, este sencillo empujoncito eleva drásticamente la complejidad de las contraseñas creadas”, explica el libro.

Educa mientras aplicas las políticas de seguridad

Otra manera de fomentar, sin forzar, un comportamiento seguro de nuestros usuarios es creando notificaciones informativas que lleven a la reflexión junto al medidor de fortaleza.

“Por ejemplo, el formulario de introducción de nuevas contraseñas puede incluir un mensaje informando de las características esperadas en las contraseñas y de la importancia de las contraseñas robustas para prevenir ataques, etc., e incluir el medidor de fortaleza en la misma página de creación de contraseñas”.

Más opciones

•  Elecciones predeterminadas: Ofrece más de una opción, pero asegurándote siempre de que la predeterminada sea la más segura. Aunque permitas al usuario seleccionar otra opción si así lo desea, la mayoría no lo hará.

•  Feedback: Proporciona información al usuario para que comprenda si cada acción está teniendo el resultado esperado mientras se está ejecutando una tarea. Por ejemplo, informar del grado de seguridad alcanzado durante la configuración de una aplicación o servicio, o bien informar del nivel de riesgo de una acción antes de apretar el botón «Enviar».

Usa un lenguaje o comparaciones que el usuario entienda.

Por ejemplo, el uso de metáforas bien conocidas, como «cerrojos» y «ladrones», hizo que los usuarios entendieran mejor la información y tomaran mejores decisiones (Raja, Hawkey, Hsu, Wang, & Beznosov, 2011).

Informar de cuánta gente puede ver tu post en redes sociales condujo a que muchos usuarios borraran el post para evitar el arrepentimiento en el futuro (Wang, y otros, 2014).

•  Comportamiento normativo: Muestra el lugar que ocupa cada usuario en relación a la medida de seguridad en comparación con sus compañeros.

Por ejemplo, tras la selección de una contraseña, el mensaje «el 87% de tus compañeros han creado una contraseña más robusta que tú» consigue que usuarios que crearon una débil recapaciten y creen una más segura.

•  Orden: Presenta la opción más segura al principio de la lista. Tendemos a seleccionar lo primero que nos ofrecen.

•  Convenciones: Usa convenciones pictográficas: el color verde indica «seguro», el color rojo indica «peligro». Un candado representa seguridad, y así sucesivamente.

•  Prominencia: Destacar las opciones seguras atrae la atención sobre ellas y facilita su selección. Cuanto más visible sea la opción más segura, mayor será la probabilidad de que la seleccionen.

Aplica las políticas de seguridad con transparencia

Al crear medidas de ciberseguridad a través de estos “empujoncitos” debes hacerlo de  manera ética sin violentar la libertad de tus colaboradores.

La misma teoría indica que hay una serie de principios a la hora de “diseñar tus propios empujoncitos para tu organización” (Renaud & Zimmermann, 2018):

  1. Autonomía: El usuario final debería ser libre de elegir cualquiera de las opciones ofrecidas. Es decir que ninguna opción será prohibida o eliminada del entorno, y si lo hacen se debe explicar por qué.
  2. Beneficio: Debe significar un beneficio claro y real para la seguridad de la organización.
  3. Justicia: Debería beneficiar al máximo número posible de individuos dentro del sistema.
  4. Responsabilidad social: Deberían contemplarse siempre empujoncitos pro-sociales que avancen el bien común.
  5. Integridad: Los empujoncitos deben diseñarse con un respaldo científico, en la medida de lo posible.

Al final la idea es que ayudes a tus usuarios o colaboradores a tomar mejores decisiones a la hora de navegar por la internet y red empresarial. Empújalos a navegar seguro, siempre respetando su libertad.

Antes de crear la política de ciberseguridad, lee esto 👇
¿Qué profesionales necesito en mi empresa para estar ciberseguro?

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Me robaron mi cuenta de correo ¿cómo lo hicieron?

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Tus contactos te dicen que están recibiendo un email desde tu cuenta de correo vendiéndoles un reloj de marca a precios increíbles. Si es así, es casi seguro que te hayan robado tu email.

Como usamos nuestros correos electrónicos en aplicaciones, suscripciones de servicios o en sites de interés, los ciberdelincuentes hackean las cuentas para obtener toda esa información importante que dejas.

Pero, ¿cómo te roban tu email?

Correo phishing

El phishing es una de las técnicas de ingeniería social más usada para acceder de manera fraudulenta a los datos de inicio de sesión de tu cuenta de correo electrónico.

Es decir, los ciberdelincuentes suplantan la identidad de tu servicio de mensajería de emails (Gmail, Hotmail, Yahoo, Outlook).

Cómo comprobarlo:

  • Colocan una dirección en el campo remitente casi idéntica a la legítima.
  • Usan logos, cabeceras y pie de páginas similares a los proveedores de correo.
  • Agregan al correo enlaces a fuentes oficiales.

Así luce un correo fraudulento, de actividad inusual de Microsoft:

Imagen tomada de welivesecurity.com

En este caso la supuesta actividad inusual le pide al usuario que confirme si realizó tal inicio de sesión con un link que dice “revisar la actividad reciente” y que al dar clic lo llevará a un sitio, también falso.

La página a la que llega el usuario le solicitará ingresar su contraseña, momento en el que el ciberdelincuente habrá obtenido los datos de acceso de la víctima.

[Al final de este artículo comprueba si tu contraseña es segura con nuestro verificador]

El email fraudulento ha sustituido sutilmente algunos aspectos, que si no somos conscientes pueden pasar desapercibidos:

  • El URL sustituye puntos por guiones.
  • Hay caracteres de más en la dirección.
  • El diseño parece auténtico, pero tiene ligeros errores.
Ejemplo de página falsa para robar correo electrónico
Así luce la página falsa para que el usuario coloque su contraseña.
Imagen tomada de welivesecurity.com

Consejo del experto: de acuerdo con Miguel M. Arias, experto en ciberseguridad de la Universidad INTEC, puedes evitar el robo de tu correo considerando la autenticidad del email (dude si te parece extraño), verifica la dirección de correo del remitente; chequea bien el cuerpo del correo para detectar faltas ortográficas, pon atención al horario de envío y el contexto del mensaje.

A través de lo que tecleamos

Cada tecla que marcas cuando escribes en tu computadora puede dejar un rastro a través del cual el ciberdelincuente puede adivinar tu contraseña.

¿Cómo lo hace? Con la instalación de un tipo de malware llamado keylogger que, aunque es un programa que puede ser usado legítimamente, cuando se usa en contra de la seguridad se convierte en un mecanismo de fraude.

Ese software rastrea cada tecla y envía la información al pirata informático, que da con la contraseña de cualquier cuenta de email o aplicación, cuenta de banco o los datos de la tarjeta de crédito, para hacer más ataques.

Cómo evitarlo: Usa un gestor de contraseña para crear claves fuertes y seguras y recuerda actualizarlas periódicamente.

Mensajes de texto

Aunque los mensajes de textos (SMS) están en desuso, pueden ser una vía para el robo de email.

Esta estafa consiste en el envío de un SMS a tu celular a través del cual te indican, supuestamente enviado por Google (o cualquier otra empresa de mensajería) para informar al usuario, que alguien ha intentado entrar en su Gmail.

Acto seguido recibes vía email un correo fraudulento que te alarma de un intento de inicio de sesión. Igual que en el caso anterior, adjuntarán un enlace que te llevará, supuestamente a una página para poder cambiar tu contraseña.

La estafa es tan limpia, que incluso el aparente servicio de Gmail enviará de vuelta otro SMS para solicitar el código de verificación, con lo que los ciberdelicuentes entran con la contraseña desde otra ubicación.

Solución: Si recibes un mensaje de texto similar, omítelo o elimínalo. No descargues ni des clic a ningún enlace.

Comprueba si tu contraseña es segura

Pon una contraseña de referencia en este cuadro:

Se necesitarían 0 segundos para descifrar su contraseña

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    ¿Quieres saber qué hacen las apps con la información que les das?

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    Existen aplicaciones para todo lo que puedas imaginar, pero qué tanto sabes sobre cómo usan tus datos. La guía que te sacará de dudas se llama política de privacidad. Aquí te explicamos qué es y cómo buscar esa política de privacidad en tus aplicaciones o en las páginas web que visitas.

    La política de privacidad no es más que la forma en la que una página web o aplicación utiliza tus datos.  “Es uno de los textos legales imprescindibles para cumplir con la normativa de protección de datos, junto con el aviso legal y la política de cookies”, de acuerdo con Ayuda Ley.

    En República Dominicana, existe la Ley 172-13 que regula el uso de esos datos de los usuarios que quedan grabados en archivos, registros públicos, bancos de datos u otros medios técnicos de tratamiento de datos destinados a dar informes, sean estos públicos o privados.

    Política de privacidad
    ¿A qué le estás dando permiso?

    Al aceptar la política de privacidad de una aplicación permites que los desarrolladores recopilen tu información personal, datos de compra, historial de navegación y de búsqueda, ubicación, datos financieros, entre otros.

    ¿Para qué usan tus datos?

    Las principales razones de recoger estos datos son, según PCloud, expertos en privacidad en línea:

    • Mejorar su experiencia como usuario: para esto rastrean cómo interactúa con la aplicación para corregir errores y mejorar su funcionamiento.
    • Dirigirse a ti con anuncios en cualquier plataforma

    Un estudio realizado por estos mismos especialistas sobre qué aplicaciones comparten la mayor parte de sus datos privados con terceros y cuáles recopilan la mayor cantidad para sus propios beneficios determinó que Instagram y Facebook son las aplicaciones que más guardan información (86% de los datos).

     

    Instagram es la que más comparte (79% de los datos). Facebook quedó en segundo lugar (57%).

    PCloud

    Sin importar que tu teléfono celular sea de Apple o de Android cada una de las aplicaciones que quieras instalar, e incluso las ya instaladas deben tener esta información visible para su consulta.

    ¿Cómo encontrar la política de privacidad en tu celular?
    Dispositivo Android Dispositivo Apple
    1. En el dispositivo, abre la app de Google Play.
    2. Abre cualquier app de la que quieras ver la Política de Privacidad.
    3. Haz clic en los datos de contacto del desarrollador/programador que aparecen en la página de detalles de la app.
    4. Haz clic en Política de Privacidad.
    1. En el dispositivo, abre App Store.
    2. Abre la aplicación que quieras ver la Política de Privacidad.
    3. Pulsa en Descripciones de la App
    4. Haz clic en Política de Privacidad

    De manera adicional, esta página reúne las fichas de privacidad de Apple para ayudarte a entender cómo sus apps usan tus datos. Privacidad – Fichas.

    ¿Cómo encontrar la política de privacidad en una página web?

     En las páginas web encontrar esta sección es mucho más fácil que en una aplicación de tu móvil.

    Pasos:

    • Entra a la página web que te interesa.
    • Dirígete al final de la página. Un mínimo de portales web la colocan en los laterales.
    • Busca donde diga Política de Privacidad, por lo general está junto al aviso legal y la política de cookies.
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    ¿Qué hago antes de comprar en una tienda online?

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    Ahora compramos lo del supermercado, la ropa, los equipos tecnológicos, hasta los muebles a través de nuestro móvil o computadora.

    Por esta razón queremos que conozcas, y pongas en práctica, estos 6 consejos para identificar una tienda online segura.

    Ojo con los precios extraordinarios

    Compara precios. Al hacerlo tendrás una noción del precio promedio que quieres.

    Si observas que en una tienda en línea los precios son sumamente bajos, o peor aún, tienen precios iguales para todos los productos es una clara señal de que es una estafa.

    Toma como ejemplo: deseas comprar una licuadora sencilla. Consultaste varias páginas y descubriste que el precio promedio es RD$1,500. Si una página te ofrece esa misma licuadora nueva en RD$500 pesos sabrás que hay gato encerrado.

    Además, cuando se compra en una tienda legítima, antes de confirmar la compra, se observan los gastos asociados al precio final.

    Te dejamos algunas herramientas online que te darán una mano en la comparación de precios:

    Google Shopping: recopila información de precios de toda la web.

    CamelCamelCamel: un rastreador de precios de artículos de Amazon. Te dirá el historial de precios de cualquier artículo disponible en esa plataforma.

    Considera si el diseño de la página te brinda confianza

    Es de suma importancia revisar la imagen global de la tienda para identificar cabos sueltos.

    En una página web segura siempre habrá coherencia entre lo que dicen vender y sus productos. Es decir, si la página asegura vender solo productos de la marca Nike, pues solo encontrarás productos NIke.

    Además, habrá armonía en cuanto a las tipografías y colores usados para ambientar la interfaz de la tienda. La maquetación, es decir, la organización de contenido, será de fácil comprensión y acceso.

    Un tip para comprobar la autenticidad de la tienda es llamar a los números de contacto. También ayuda verificar la autenticidad de la dirección de domicilio. 

    Un detalle que a veces suele pasar desapercibido es el correo de contacto de la tienda.

    “Cuando una web es legítima, su dirección de correo electrónico coincide con su dirección de dominio web, por ejemplo, si estamos en www.tiendaejemplo.es, su correo será contacto@tiendaejemplo.es. Así que desconfiar de la dirección como contacto_tiendaejemplo@gmail.com o direcciones más raras”, indica Grupo Atico34, consultora española especializada en Protección de Datos, Propiedad Intelectual e Igualdad.

    Navegarás más seguro si practicas estos hábitos. Lee 5 hábitos ciberseguros: ¿los practicas?

    Asegúrate que acepten diferentes tipos de pago

    Hoy en día las formas de pago son muy variadas, desde en efectivo hasta por códigos QR.

    Ten en cuenta que las tiendas en línea fraudulentas te harán creer que poseen múltiples opciones de pago. Sin embargo, al momento de procesar el pago solo estará habilitado el pago con tarjeta.

    Otra consideración, las páginas que te piden pagar vía transferencia, por Western Union o Moneygram son poco fiables ya que no existen garantías de seguridad o respuesta ante fraudes.

    Mejor opta por utilizar PayPal como plataforma de pago.

    Revisa la información legal

    Una tienda legítima siempre tendrá un apartado con la información legal necesaria.

    En ella se incluyen los términos y condiciones, política de privacidad, política de cambios y devoluciones, etc. Debe llamar tu atención si no existe dicha información, si presenta faltas ortográficas considerables o si hay incoherencia entre lo que dicen y lo que ofrecen.

    En una tienda online falsa, en ocasiones, la información legal ha sido plagiada. Así que tenlo pendiente.

    Las opiniones de otros usuarios también cuentan

    Nuestras compras están fuertemente vinculadas a las opiniones de otros consumidores, por ende, duda si una página no tiene ningún comentario.

    De igual modo, visita sus redes sociales en busca de ver la interacción con los clientes. Incluso, podrás saber el parecer de otros usuarios sobre los productos y el servicio. Ojo, puede que las opiniones no sean reales. Asegúrate que quienes escriben son personas reales visitando sus perfiles.

    Esta herramienta te ayudará a verificar las opiniones en páginas como Amazon y Ebay: Fakespot.

    Sellos de confianza

    Los sellos de confianza “nos confirman que la tienda ha superado una serie de pruebas necesarias para conseguir el sello, y que cumple unas normas de seguridad, calidad y transparencia en cuanto al tratamiento de nuestros datos y su correcta protección, o a la gestión de compras y devoluciones, entre otros aspectos”, afirma la Oficina de Seguridad del Internauta de España. 

    Aunque, también aclara que no es obligatorio para las tiendas en línea. En otras palabras, una tienda puede ser segura pero no necesariamente mostrará el sello.

    Algunos sellos de confianza son: Confianza online, Evalor, Trusted Shops o AENOR e-comercio, entre otros.

    En República Dominicana, la  Organización Nacional de Empresas Comerciales nos compartió una lista de tiendas seguras. Míralas aquí.

    Extra- Busca el candado

    Ya lo hemos destacado en otras entradas acerca de cómo saber que una página web es segura.

    Al realizar compras por internet procura que el sitio web tenga un candado justo al lado de la dirección web. Esto significa que el protocolo de aplicación (conocido como HTTP) cambiará a HTTPS, donde la ‘S’ significa “seguro”.

    Con eso te aseguras que “la página tiene un certificado digital y confirma su autenticidad”, sugiere la Oficina de Seguridad del Internauta de España.

    Con estas recomendaciones te será más fácil identificar una tienda online segura. ¡Ponlos a prueba!  

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    banco-estafa-tarjeta-credito

    Tu banco, tu aliado

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    Si necesitas información sobre cómo tener hábitos más seguros en tus productos bancarios digitales o quieres comunicarte con tu banco para solucionar cualquier problema, te compartimos cómo contactar a tu banco, tu aliado contra los ciberdelincuentes.

    Banco Caribe

    Si eres cliente del Banco Caribe, rellena el formulario de contacto disponible en su sitio web www.bancocaribe.com.do para inquietudes sobre hábitos seguros, comentarios y opiniones. Además, puedes contactarlos llamando al número de teléfono: 809-378-0505 o escribiendo al correo electrónico servicio@bancocaribe.com

    Banco Popular

    Para emitir tus reportes sobre ataques cibernéticos en el Banco Popular, hazlo a través del correo electrónico Phishing@bpd.com.do o llamando al número de teléfono 809-544-6193 en donde serás atendido por un representante del banco.

    Banco Ademi

    En Banco Ademi, hay múltiples vías para solicitar información. Estas son: los números de teléfono 809-683-0203, 829-732-3364 y 809-616-3636, también, los correos electrónicos contactcenter@ademionline.com.do e info@bancoademi.com.do. Además, en su sitio web www.bancoademi.com.do disponen de un formulario de contacto disponible para el público.

    Banesco

    Si necesitas solicitar información o sospechas de algún fraude, en Banesco cuentan con distintos formularios de contacto disponibles para el público en su sitio web: www.banesco.com.do. También puedes escribir al correo electrónico reclamaciones_opn@banesco.com o marcar al número de teléfono 829-893-8200 para ser atendido por el personal del banco.

    Banco López de Haro

    En el Banco López de Haro, ofrecen distintos canales para contactar a tu banco y realizar tus consultas o solucionar problemas.

    Internet Banking a través de su sitio web www.blh.com.do o descargando la aplicación, también, el número de teléfono 809-535-8994 y varios correos electrónicos dependiendo de la sucursal a la que deseas contactar, siendo el de la oficina principal blhsucursalop@blh.com.do.

    Banco BHD León

    En el banco BHD León, las consultas e inquietudes pueden ser emitidas a través del Centro de Contacto en el teléfono (809) 243- 5000.

    Para llamar directamente a prevención de fraudes, marca: 809-243-5282. También, +1 809-200-3435 / +1 809-200-2445, desde el interior sin cargos y, +1 866-898-3300, desde el exterior sin cargos.

    Igualmente, escribe al correo electrónico phishing@bhdleon.com.do para denunciar cualquier ciberataque.

    CitiBank

    En esta entidad bancaria, si necesitas ayuda, envía un correo electrónico a Citiservicedominicana@citi.com indicando tu nombre y número telefónico. Además, puedes llamar a la línea de atención en Santo Domingo +1 809-473-2484 o nacional al +1 809-200-2484.

    Banco Lafise

    Para detallar cualquier inquietud y proteger tu información en Banco Lafise, contacta al 809-541-4100, o escribe al correo servicioalclienterd@lafise.com conjuntamente con tu nombre, número de cédula y número de teléfono donde contactarte. Además, tienen chat en línea disponible en su sitio web www.lafise.com/blrd.

    Banco Santa Cruz

    Para emitir tus comentarios e inquietudes al Banco Santa Cruz, llama a los números de teléfono: 809-726-1000 y 809-200-0220 desde el interior sin cargos, disponibles para consultas y transacciones. También puedes escribir al correo electrónico community@bsc.com.do

    Scotiabank

    Si eres cliente de Scotiabank,  puedes emitir tus dudas y solicitar información para proteger tu privacidad a través del correo electrónico DRinfo@scotiabank.com, llamando al Centro de Contacto 809-567 7268, 829-567 7268 o al +1 809-200-7268 desde el interior sin cargos. También, escribir al correo electrónico drinfo@scotiabank.com.

    Bancamérica

    En esta entidad, puedes realizar tus consultas y emitir tus inquietudes llamando a los números del centro de servicio al cliente: 809-549-3141 o +1 809-200-0819 desde el interior sin cargos.  También, rellenar el formulario de contacto disponible en su sitio web: www.bancamerica.com.do.

    Bell Bank

    En Bell Bank emite tus consultas y solicita información escribiendo al correo electrónico comunicaciones@bellbank.com, llamando a los teléfonos 829-732-0002 – 809-732-0002  o a través de la aplicación Bell Click.

    Banco Promerica

    En Banco Promerica contacta a través del Centro de Interacción con el Cliente (CIC) en el número de teléfono 809-732-6006 en Santo Domingo, escribe al número de WhatsApp 829-257-3400 o vía el correo electrónico servicio@promerica.com.do.

    Banco Vimenca

    En Banco Vimenca puedes presentar tus dudas a través del centro de Teleasistencia con los números de teléfono: (809) 533-1400, + 1 809-200-1400 desde el interior, o 1 866-458-0571 desde el exterior sin cargos, así como escribiendo al correo electrónico  info@bancovimencaservicios.com.

     Banreservas

    Para realizar consultas, solicitudes o recibir información relativa a tus productos Banreservas, debes llamar a su centro de contacto con el número de teléfono:  809-960-2121 para ser atendido por un asesor del banco o escribir a su correo electrónico contacto@banreservas.com. Además, en su sitio web www.banreservas.com.do ofrecen un sistema de chat en línea disponible para el público.

    Banco Múltiple Activo Dominicana

    Para  recibir atención del Banco Múltiple Activo Dominicana, llama a TeleActivo de lunes a viernes de 8:30 am a 5:00 pm y los sábados de 9:00 am a 1:00 p.m, a través de los números de teléfono: +1(829) 946-2220 y  +1(829) 200-2028 desde el interior sin cargos. También, escribe al correo electrónico teleactivo@bancoactivo.com.do.

    Banco BDI

    Contacta a tu banco BDI vía telefónica llamando al número 809-535-8586, en donde serás atendido por un representante del banco. También, puedes escribir al correo electrónico BDIMercadeo@bdi.com.do o rellenar el formulario de contacto disponible en su sitio web www.bdi.com.do.

    ¡Escribe, llama, visita, en fin, al contactar a tu banco, estarás CiberSeguro!

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    CiberGlosario: términos que debes conocer

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    ¡Ten cuidado con los malware que pueden infectar con un virus tu computadora, es mejor que siempre actives el antivirus y borres todas las cookies! ¿Cuántas de estas palabras entiendes? Toma nota de este CiberGlosario y los términos que debes conocer.

     

    A

    Acceso ilícito: Delito que ocurre cuando una persona accede por cualquier medio a un sistema o dato informático restringido sin la debida autorización o excediendo la que posee.

    Antivirus: Programa informático diseñado para detectar, bloquear y eliminar códigos maliciosos (virus, troyanos, gusanos, etc.), y para proteger los equipos de los programas peligrosos conocidos como malware. También monitorizan los programas para detectar si se comportan como programas maliciosos.

    Aplicaciones maliciosas: Se hacen pasar por aplicaciones legítimas o tratan de imitar a otras aplicaciones de éxito. El objetivo es aprovecharse de los permisos concedidos para el robo de información y la toma de control del dispositivo.

    Las consecuencias dependen del tipo de permiso que se conceda a la App y pueden ir desde un peor rendimiento del dispositivo, robo de datos hasta la toma de control por parte del atacante.

    B

    Baiting: Estafa en la que se atrae a las personas apelando a su curiosidad con contenido para descargar (música, videos, descuentos). Al hacer clic, el usuario da acceso a su computadora, datos personales, contactos y también pone en riesgo su dinero al hacer una compra ficticia sin saberlo.

    C

    Ciberseguridad: es la habilidad de defender las computadoras, los servidores, los dispositivos móviles, los sistemas electrónicos, las redes y los datos minimizando los riesgos de ataques maliciosos. Esta protección de la información electrónica se aplica en diferentes contextos, desde los negocios hasta el uso cotidiano de la tecnología móvil.

    Ciberdelincuente: Persona que busca beneficio a través de la ejecución de delitos informáticos usando diferentes técnicas como es la ingeniería social o el malware.

    Confidencialidad: propiedad de la información por la que se garantiza el acceso únicamente a personal autorizado. Constituye la piedra angular de la seguridad de la información. Junto con la integridad y la disponibilidad suponen las tres dimensiones de la seguridad de la información.

    Cookies: pequeño fichero que almacena información enviada por un sitio web en el equipo del usuario, de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa del usuario. Sus principales funciones son: llevar el control de usuarios introduce su nombre de usuario y contraseña para que no tenga que estar introduciéndolas para cada página del servidor; recabar información sobre los hábitos de navegación del usuario.

    CISO (Chief Information Security Officer): director de seguridad de la información. Este puesto es desempeñado a nivel ejecutivo por la persona responsable de controlar las operaciones de seguridad informática dentro de una institución y alinearlas con los objetivos de negocio.

    CSO (Chief Security Officer): encargado de la seguridad física y tecnológica de la organización. A veces, se cree que el CISO y el CSO desempeñan el mismo rol, pero las funciones del CSO están enfocadas en identificar los riesgos que corre la empresa y cómo superarlos, a corto y largo plazo.

    E

    Estafa: Cuando una persona engaña a otra y obtiene ganancias de su patrimonio utilizando un nombre supuesto, calidad simulada, falsos títulos e influencia, abuso de confianza o aparentando bienes o cualquier otra mentira.

    Extorsión: Delito que comete una persona utilizando la amenaza y/o simulación de tener autoridad pública o una orden de la misma, para obligar a otra a entregar, enviar, depositar o poner a disposición cosas, dinero o documentos a su favor.

    G

    Gusano: Es un programa malicioso (o malware) con la capacidad de propagarse rápidamente, realizando copias de sí mismo e infectando otros equipos sin necesidad de una acción humana. Busca replicarse en otros sistemas para infectarlos, usando cualquier medio como por ejemplo el correo electrónico.

    H

    HTTP: HTTP son las siglas en inglés de Protocolo de Transferencia de Hipertexto, el más utilizado para la navegación web. El navegador realiza peticiones de los recursos que necesita (la web, las imágenes, los videos…) y el servidor se los envía si dispone de ellos. Cada pieza de información transmitida tiene un identificador llamado URL (del inglés Uniform Resource Locator). La información enviada mediante HTTP se hace en texto claro, lo que quiere decir que cualquiera que intercepte el tráfico de red puede leer lo que se está enviando y recibiendo. Por esta razón se desarrolló el protocolo HTTPS, en el que la información es cifrada antes de ser enviada por la red.

    I

    Ingeniería social: bajo este término se agrupan todas las técnicas, formas y medios que usan los ciberdelincuentes para acceder a la información personal, suplantar o robar identidad, entrar en las cuentas personales, etc. Entre los más comunes: estafa, extorsión, phising, vishing, scareware, baiting.

    ITIL:  Son las siglas de lo que en español sería Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información. ITIL es una guía de buenas prácticas para la gestión de servicios de tecnologías de la información (TI).

    ISO: Organización Internacional de Normalización (ISO por sus siglas en inglés) entidad encargada del desarrollo de normas internacionales que permiten un uso común de todo tipo de herramientas. En el caso de internet actúa en el campo de la seguridad para disponer de estándares que garanticen la calidad y protección de operaciones y actividades online.

    L

     Ley No. 172-13: Es la Ley orgánica sobre protección de datos de carácter personal promulgada por el Gobierno de República Dominicana, el 13 de diciembre del año 2013, que tiene como objeto fundamental “la protección integral de los datos personales asentados en archivos, registros públicos, bancos de datos u otros medios técnicos de tratamiento de datos destinados a dar informes, sean estos públicos o privados, así como garantizar que no se lesione el derecho al honor y a la intimidad de las personas”.

    M

    Malware: Es un tipo de software que tiene como objetivo dañar o infiltrarse sin el consentimiento de su propietario en un sistema de información. Palabra que nace de la unión de los términos en inglés de software malintencionado: malicious software. Dentro de esta definición tiene cabida un amplio elenco de programas maliciosos: virus, gusanos, troyanos, backdoors, spyware, etc. La nota común a todos estos programas es su carácter dañino o lesivo.

    N

    NIST: El Instituto Nacional de Normas y Tecnología (NIST), una agencia perteneciente al Departamento de Comercio de los Estados Unidos, que creo el Cybersecurity Framework una guía de actuación para las compañías de todos los tamaños que les ayuda a gestionar y reducir los riesgos de ciberseguridad y proteger su información.

    P

    Phishing: Es la suplantación de la identidad por medio del envío masivo de correos electrónicos a nombre de una entidad en la que la víctima confía, para conseguir de forma fraudulenta información confidencial (contraseñas, datos bancarios, etc.) El usuario ingresa a una página o plataforma muy parecida, coloca su clave y entregará su información a los estafadores sin darse cuenta.

    Políticas de privacidad: Es un documento que informa a los usuarios de una página web del uso y captación de sus datos personales, por qué y cómo los mantiene en privado.

    Pretexting: Estafa a través de la cual se genera confianza entre la víctima y los hackers, quienes se hacen pasar por un jefe, compañero o relacionado al negocio con una historia convincente para obtener información sensible. En muchos casos el ciberdelicuente repite esta acción con otros colaboradores de la empresa para obtener información completa del negocio.

    Q

    Quid Pro Quo: Fraude por medio del cual las personas entregan información confidencial al recibir un servicio vía remota. Las víctimas son engañadas a través de consultas gratis en línea o “expertos” que ofrecen su asistencia sin costo alguno.

    R

    Ransomware: El ciberdelincuente toma control del equipo infectado y «secuestra» la información del usuario cifrándola, de tal forma que permanece ilegible si no se cuenta con la contraseña de descifrado. De esta manera extorsiona al usuario pidiendo un rescate económico a cambio de esta contraseña para que, supuestamente, pueda recuperar sus datos.

    Robo de identidad: Cuando se usa la información de una persona, como nombre, número de licencia, fecha de nacimiento (y otros datos sensibles) para hacerse pasar por ella y abrir cuentas, comprar o depositar dinero o asumir el control de una cuenta en existencia.

    S

    Scareware: Ocurre cuando las personas son hostigadas con amenazas y alarmas falsas. Un ejemplo son los típicos avisos en internet en los que “informan” que el equipo está infectado con un virus y debe instalar un programa para protegerlo. Al hacerlo, el ciberdelicuente accede a la computadora de su víctima.

    SIM Swapping: Es una modalidad de estafa en la que los ciberdelicuentes suplantan la identidad de su víctima para obtener un duplicado de su tarjeta SIM y así acceder a su información privada.

    Sistema informático: Todo dispositivo aislado o conjunto de dispositivos interconectados o relacionados entre sí, cuya función, o la de alguno de sus elementos, sea el tratamiento automatizado de datos en ejecución de un programa.

    Skimming: Es el uso de dispositivos electrónicos que se instalan en las ranuras de los cajeros automáticos para captar y copiar información de la cuenta transmitida electrónicamente de una tarjeta de crédito o de débito, y luego hacer transacciones fraudulentas en línea y usar los datos en la internet profunda (o deep web).

    Spyware: Es un programa espía que recopila información de un ordenador y después la envía a una entidad remota sin el conocimiento o el consentimiento del propietario del ordenador. El término spyware también se utiliza más ampliamente para referirse a otros productos, falsos antivirus o troyanos.

    Suplantación de identidad: Es la actividad maliciosa en la que un atacante se hace pasar por otra persona para cometer algún tipo de fraude, acoso. Un ejemplo es, en las redes sociales, crear un perfil de otra persona e interactuar con otros usuarios haciéndose pasar por ella.

    T

    Troyano: Se trata de un tipo de malware que al ejecutarse no se evidencian señales de un mal funcionamiento; sin embargo, mientras el usuario realiza tareas habituales en su ordenador, el programa puede abrir diversos canales de comunicación con un equipo malicioso remoto que permitirán al atacante controlar el sistema de una forma absoluta.

    V

    Virus: Programa diseñado para que, al ejecutarse, se copie a sí mismo en aplicaciones existentes en el equipo, de manera que cuando se ejecuta una aplicación infectada, puede infectar otros archivos. Los efectos que pueden provocar varían dependiendo de cada tipo de virus: mostrar un mensaje, sobrescribir archivos, borrar archivos, enviar información confidencial mediante correos electrónicos a terceros, etc.

    Vishing: Es un tipo de estafa vía telefónica, en la que el hacker manipula a su víctima hasta que logra obtener sus datos personales (como los números de tarjetas o clave). Normalmente, usa un discurso que apela a las emociones fuertes como el miedo o la empatía.

    VPN: Es el acrónimo de “Virtual Private Network” o “Red Privada Virtual” en español, que protege una computadora de que pueda ser rastreada, conectando el dispositivo a un servidor VPN para hacer la conexión segura y encriptada.

    Vulnerabilidad: Fallos o deficiencias de un programa que pueden permitir que un usuario no legítimo acceda a la información o lleve a cabo operaciones no permitidas de manera remota.

    Z

    Zombie: Es el nombre que se da a los ordenadores controlados de manera remota por un ciberdelincuente al haber sido infectados por un malware. El atacante remoto generalmente utiliza el ordenador zombie para realizar actividades ilícitas a través de la red, como el envío de comunicaciones electrónicas no deseadas, o la propagación de otro malware.

     

     

     

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