Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE LA PÁGINA WEB “YO NAVEGO SEGURO” DE LA ASOCIACIÓN DE BANCOS MÚLTIPLES DE LA REPÚBLICA DOMINICANA INC.

Este documento comprende la Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) que describe el tratamiento y uso de los datos personales y de comportamiento que recolectará y archivará la Asociación de Bancos Múltiples de la República Dominicana, Inc. (en adelante, “ABA”), a través de la página web www.yonavegoseguro.com.do (en adelante, la “Página Web”); y los Términos y Condiciones de Uso de esta (en adelante, los “Términos”).

La Página Web se encuentra disponible para acceder desde cualquier dispositivo electrónico con conexión a Internet. Puede ser utilizada por todas las personas interesadas en recibir información sobre la campaña “Yo Manejo Seguro” de la ABA, el manejo de herramientas digitales de forma segura, mecanismos de defensa contra los delitos cibernéticos y demás informaciones relativas a la ciberseguridad y mejores prácticas sobre la navegación segura a través de los distintos portales de la web. A su vez, cuenta con varios apartados de blogs e informaciones relativas a los mecanismos de ciberseguridad que pueden ser utilizados por las empresas, muestra los hábitos que promueven un entorno digital seguro para la banca y contiene publicaciones institucionales relativas al manejo de seguridad cibernética en la República Dominicana. Además, cuenta con un enlace directo por el cual los Visitantes y/o Suscriptores podrán visitar la página web oficial de la ABA, en donde el Visitante y/o Suscriptor podrá visualizar el contenido compartido por la ABA bajo los términos y condiciones allí establecidos.

La simple navegación a través de la Pagina Web es gratuita y no exige el registro previo por parte del visitante. No obstante, el acceso, la solicitud o utilización de algunas herramientas o servicios podría requerir la suscripción del visitante. A los fines de este documento, se le denominará “Visitante” a la persona física que ingrese a la Página Web sin que al momento se haya registrado en la base de datos de la ABA; mientras que, “Suscriptor” se refiere a la persona física que se registre en la base de datos de la ABA y se inscriba en cualesquiera de los boletines de información publicados por la ABA y/o por sus colaboradores.

  1. Términos y Condiciones de Uso

Está Página Web pertenece a y es administrada por la ABA, una asociación sin fines de lucro, constituida con arreglo a las leyes de la República Dominicana, con domicilio social en la avenida Winston Churchill, esquina calle Luis F. Thomén, Torre BHD, 6to Piso, Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana.

  1. Acceso a la Página Web. El acceso, permanencia y utilización de la Página Web implica la aceptación plena y sin reserva de los Términos y la Política. Si el Visitante y/o Suscriptor no acepta estos Términos o la Política, o no desea estar legalmente obligado a los mismos, se le ruega no continuar utilizando la Página Web.
  • Uso de la Página Web. La información divulgada en la Página Web es publicada como guía general. La ABA no garantiza ni se responsabiliza sobre un contenido incompleto, ni se hace responsable de los errores o inexactitudes que pueda presentar el mismo, o por cualquier malentendido del Visitante y/o Suscriptor al leer e interpretar tal contenido; por lo tanto, se advierte utilizar esta información bajo su propio riesgo.

La ABA se reserva el derecho de descontinuar la publicación de la Página Web o de su contenido de manera parcial o total, en cualquier momento y sin previo aviso.

La Página Web incluye el Boletín Informativo (Newsletter por su nombre en inglés), el cual estará disponible por correo electrónico para quienes se suscriban a la Página Web.

Queda prohibida la utilización de la Página Web en otros términos distintos a los aquí establecidos. El Visitante y/o Suscriptor deberá abstenerse de utilizar la Página Web con fines o efectos ilícitos y que, de cualquier forma, pudiera vulnerar o lesionar los derechos e intereses de la ABA, sus asociados, colaboradores, proveedores y demás Visitantes y/o Suscriptores de la ABA.

Asimismo, queda prohibida la realización de cualquier acción que altere, vulnere, dañe o inutilice las redes, servidores, equipos, productos y programas informáticos de la Página Web, de las empresas proveedoras o de terceros; así como alterar, modificar, desactivar o manipular, de cualquier forma, la Página Web o sus funciones de seguridad.

En el caso de que un tercero, Visitante o Suscriptor violente cualesquiera de las disposiciones anteriores, comprometerán tanto su responsabilidad civil como penal y tales acciones serán castigadas de conformidad con la Ley núm. 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología o cualquiera que la modifique o sustituya, así como por las demás leyes aplicables vigentes según el caso, sin perjuicio de las acciones adicionales que pueda ejercer la ABA para resarcir el perjuicio ocasionado y salvaguardar sus derechos e integridad.

La ABA, a su discreción, se reserva el derecho de bloquear, eliminar, prohibir o limitar el acceso a la Página Web a cualquier Visitante o Suscriptor que incumpla con las disposiciones contenidas en estos Términos, así como en la Política.

  • Proceso de Validación de la Página Web. Una vez logrado el acceso a la Página Web, se podrá visualizar el contenido allí publicado, descargar guías e infografías y acceder a la página web principal de la ABA, sin necesidad de crear una cuenta previa. No obstante, se advierte que algunas informaciones y guías relativas a la ciberseguridad que ofrece la Página Web sólo serán remitidas periódicamente a los Suscriptores.

Para registrarse en la base de datos personales de la Página Web se le requerirá al visitante la suscripción a la misma, para lo que necesitará previamente proveer su nombre y una dirección de correo electrónico válida. Con el envío de los datos anteriores, la plataforma remitirá un mensaje de confirmación al correo electrónico del Suscriptor, completando así el proceso de registro.

El acceso a la suscripción creada para recibir las informaciones suministradas por la ABA, relativas a la ciberseguridad, tendrá un carácter exclusivamente personal. Será responsabilidad del Suscriptor no compartir su cuenta con terceros, ya que se entenderá que toda acción realizada desde el perfil del Suscriptor ha sido ejecutada por su titular, por lo que será responsable y deberá responder por cualquier mal uso o ilegalidad que desde su perfil se realice.

Los datos personales que recogerá y almacenará la Página Web serán los provistos voluntariamente por el Visitante, por medio del canal de contacto, o por el Suscriptor y, solo serán utilizados para los fines descritos en estos Términos y tratados de conformidad a las disposiciones previstas en la Política descrita en el apartado II de este documento.

  • Propiedad Intelectual. La Página Web y todo su contenido, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: documentos, videos, gráficos, estadísticas, así como, los nombres comerciales, marcas, logos, líneas gráficas y demás signos distintivos, son propiedad de la ABA o de la sociedad contratada como proveedor para la puesta en funcionamiento de la Página Web, no pudiendo el Visitante y/o Suscriptor alegar, sobre ningún concepto, derecho sobre los mismos.

El Visitante y/o Suscriptor podrá utilizar el contenido de la Página Web en las siguientes condiciones: (i) únicamente con fines informativos; (ii) uso personal, no comercial; y, (iii) cualquier copia o descargas de contenido de la Página Web debe incluir un aviso de que los derechos de autor del material en cuestión son propiedad de la ABA o de la sociedad contratada como proveedor para la puesta en funcionamiento de la Página Web, en caso de ser el propietario. En consecuencia, el Visitante y/o Suscriptor deberá abstenerse de extraer, reutilizar, reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de terceros, comunicar públicar, eliminar, transformar o modificar el contenido, sin la autorización previa y expresa de la ABA o del titular de dichos derechos.

Nada de lo contenido en la Página Web deberá ser interpretado como el otorgamiento de ninguna licencia o derecho a usar cualquier marca registrada o derechos de autor de la ABA o de cualquier tercero. Dichos derechos están protegidos por la Ley núm. 20-00 sobre Propiedad Industrial de la República Dominicana, su reglamento de aplicación y sus modificaciones posteriores, por lo tanto, gozan de la protección legal conferida en las leyes dominicanas y en las disposiciones internacionales sobre la materia, a las cuales el país se haya adherido.

  • Exención de responsabilidad. El Visitante y/o Suscriptor al acceder a la Página Web, se compromete a utilizar la plataforma de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y reconoce haber leído y aceptado la Política descrita en el apartado II de este documento.

Cualquier acto realizado por el Visitante y/o Suscriptor, contrario al ordenamiento legal dominicano, la moral y a las buenas costumbres, facultará a la ABA a restringirle, sin previo aviso, el acceso a la Página Web, no pudiendo ningún tercero, Visitante y/o Suscriptor, alegar daño o perjuicio en contra de la ABA, conforme su derecho a preservar su integridad. Lo anterior, so pena o bajo el riesgo de las acciones legales adicionales que a su solo juicio pueda interponer la ABA en contra del Visitante y/o Suscriptor que haya incurrido en el hecho ilícito o indebido.

A los fines del uso ininterrumpido y efectivo de la Página Web, corresponde al Visitante y/o Suscriptor, en todo caso, disponer de las herramientas adecuadas para su funcionamiento, como la disponibilidad de una red de internet estable, así como de evitar el uso de programas maliciosos o de cualquier otro elemento informático dañino que pueda alterar su dispositivo electrónico. La ABA no se responsabiliza por los daños producidos a ningún dispositivo electrónico durante el uso de la Página Web. Igualmente, la ABA no será responsable de los daños o relaciones producidos a los Visitantes y/o Suscriptores, cuando dichos daños tengan su origen en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicación que interrumpan el servicio y/o acceso a la Página Web.

La ABA se reserva el derecho a modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido, los vínculos o la información obtenida a través de la Página Web, sin necesidad de previo aviso. En ningún caso, la ABA, sus asociados, empleados y personal autorizado serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo, derivados de la información adquirida o accedida por o a través de la Página Web, de virus informáticos, de fallos operativos o de interrupciones en el servicio o transmisión, o fallos en la línea.

Cualquier uso de vínculo o acceso a un sitio web de un tercero es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del Visitante y/o Suscriptor. La ABA no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida por, o a través de, un vínculo, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivado del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él.

  1. Se considerarán datos personales aquellos definidos por la legislación nacional vigente aplicable. Los datos personales que podrán recoger y almacenar la ABA de los Visitantes, en caso de uso del canal de contacto, y/o de los Suscriptores podrán ser los siguientes: nombre completo, información de contacto y el correo electrónico, según aplique. Para la ABA todas las informaciones listadas anteriormente, en su conjunto, serán consideradas como datos personales.

Adicionalmente, se considerarán como datos los comportamientos recolectados al momento de ingresar a la Página Web, los cuales serán de carácter anónimo y estarán vinculados al uso dado por los Visitantes y/o Suscriptores a la Página Web. A su vez, los datos de comportamiento podrán estar relacionados a los datos de su dispositivo electrónico tales como: la identificación del sistema operativo, la versión del sistema operativo que actualmente utiliza y las secciones a las que accede el Visitante y/o Suscriptor dentro de la Página Web. Estas informaciones en ningún caso podrán ser individualizadas y se almacenarán con el único propósito de generar estadísticas de visitas que ayuden a mejorar la Página Web.

  • Forma de recolección y proteción de los datos personales. Los datos personales mencionados en el numeral 1 anterior, serán los obtenidos a través de la Página Web al momento de acceder al sitio web, al utilizar el canal de contacto y al suscribirse al Boletín Informativo de la ABA.

Los Visitantes que utilicen el canal de contacto y/o los Suscriptores se comprometen a que la información que suministren a la ABA mediante la Página Web, será información clara, exacta, cierta y veraz y de la cual los mismos son sus legítimos titulares. Asimismo, se comprometen a mantener la misma debidamente actualizada.

A su vez, la Página Web utiliza la tecnología denominada “cookies” a los fines de recopilar datos de comportamiento e información acerca del uso dado a la Página Web para personalizarla, facilitando la navegación y de esta manera proporcionar una mejor experiencia de búsqueda al Visitante y/o Suscriptor, identificando oportunidades de mejoras en la Página Web y realizando mediciones y estadísticas de uso. En ese sentido, se definen como cookies a los paquetes de información emitidos por la Página Web, los cuales serán almacenados en el navegador del Visitante y/o Suscriptor para permitirle a la ABA recibir información sobre los hábitos de navegación o de dispositivo electrónico.

Al momento de acceder a la Página Web se le informará al Visitante y/o Suscriptor que, en caso de que continue navegando en la Página Web, le serán instaladas distintas cookies propias de la ABA y de teceros colaboradores, las cuales permitirán realizar el análisis de la Página Web y así mejorar su uso. Las informaciones recolectadas no contendrán datos personales que puedan ser utilizados para identificar de forma individual al Visitante y/o Suscriptor. En ese sentido, la Página Web utilizará los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies de análisis: Permiten el seguimiento y el análisis del comportamiento de los Visitantes y/o Suscriptores dentro de la Página Web. Estas serán utilizadas con el fin de introducir mejoras a la Página Web partiendo del análisis y estádisticas obtenidos por medio de la recolección de datos de uso de esta.
  • Cookies técnicas: Permiten la navegación a través de la Página Web y la utilización de las diferentes operaciones y servicios que se ofrecen en la misma.
  • Cookies de localización: Permiten conocer la localización en donde se encuentra el Visitante y/o Suscriptor de la Página Web. La información obtenida por estas cookies será de carácter anónimo y son utilizadas para asegurar la remisión y/o presentación de la información más relevante vinculada a la localidad en que se encuentre el Visitante y/o Suscriptor.
  • Cookies de personalización: Permiten al Visitante y/o Suscriptor acceder a las herramientas de personalización provistas en la Página Web por la ABA, tales como elección del idioma en que se desea visualizar la Página Web, el tipo de navegador que puede ser utilizado para ingresar a la Página Web, entre otras herramientas ofrecidas por la ABA a los fines de asegurar una mejor experiencia para los Visitantes y/o Suscriptores.
  • Cookies de terceros: Estas son las cookies utilizadas por la ABA para compartir información anónima sobre los Visitantes y/o Suscriptores con terceros y/o colaboradores tales como anunciantes, patrocinadores o auditores, con el único propósito de mejorar la experiencia de visita a la Página Web.

El Visitante y/o Suscriptor podrá, en cualquier momento, permitir, modificar, bloquear o eliminar el uso de las cookies instaladas en su dispositivo electrónico mediante la modificación de los parámetros de configuración del navegador instalado en el mismo. La modificación o desactivación del uso de las cookies no impedirá la navegación en la Página Web.

  • Uso de los datos personales y de comportamiento. Los datos personales y de comportamiento serán recogidos, archivados y utilizados por la ABA, conforme lo descrito en esta Política.

La suscripción al Boletín Informativo de la Página Web, incluye lo siguiente:

  • Comprobar la identidad del Suscriptor.
  • Mantener actualizado al Suscriptor de las últimas publicaciones informativas en materia de ciberseguridad.
  • Mantener actualizado al Suscriptor sobre el calendario de actividades realizadas entre la ABA y sus colaboradores en materia de ciberseguridad.

La aceptación del uso de cookies por los Visitantes y/o Suscriptores, tendrá como resultado:

  • Mejorar las informaciones en materia de ciberseguridad ofrecidas por la ABA y sus colaboradores.
  • Proporcionar información agregada y estadísticas a los fines de controlar el uso de la Página Web.
  • Utilizar la información para personalizar la Página Web de acuerdo con los intereses del Visitante y/o Suscriptor.

Será responsabilidad exclusiva del Visitante y/o Suscriptor la publicación de las informaciones de carácter personal que pueda ser compartida a través de la ventana de contacto.

La información provista por el Visitante y/o Suscriptor, generada a causa de su interacción con la ABA por medio de la página web oficial de ABA, se regirá conforme la política de privacidad y los términos y condiciones allí establecidos.

La ABA no tiene la intención de utilizar los datos personales para otros propósitos que los mencionados en esta Política.

  • Tratamiento de los datos personales recolectados. Los datos personales escogidos y archivados por la ABA mediante la Página Web serán conservados con carácter de confidencialidad en el banco de datos personales de la ABA, de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales. La ABA se compromete a no proveer, ceder o vender dichos datos a ningún tercero ajeno a la ABA, sin el previo consentimiento de su titular, a menos que se encuentre dentro de algunas de las excepciones previstas por la legislación vigente en materia de protección de datos personales de la República Dominicana o lo previsto en estos Términos. Lo anterior incluye como excepción al consentimiento previo del titular, las situaciones en las que ABA esté obligada a divulgar datos de carácter personal de los Visitantes y/o Suscriptores de la Página Web por mandato legal, o en el marco de un proceso judicial administrativo, o por petición de una autoridad pública, o por considerarse necesaria o conveniente su publicación por motivos de seguridad nacional, para acatar la legislación vigente o por otras razones relevantes de orden público, todo de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

Los datos personales y de comportamiento de los Visitantes y/o Suscriptores compartidos mediante la Página Web serán conservados por la ABA durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recabados, salvo que la ley exija conservarlos durante más tiempo.

La ABA reconoce el derecho que por ley le corresponde a los Suscriptores de solicitar rectificación, actualización y cuando corresponda, a que sean suprimidos los datos personales individualizables de los que sean titular y que estén incluidos en el archivo de datos de la Página Web. Estas solicitudes o requerimientos podrán ser realizadas por los Suscriptores por medio de la dirección de correo electrónico habilitada por la ABA e indicada en el numeral 5, de la sección III, de este documento.

  • Medidas de seguridad de la Página Web. La ABA reconoce lo sensitivo que resulta el manejo de los datos personales de terceros, por ende, forma parte integral de su política prever y desarrollar las acciones necesarias para proteger de forma segura y confidencial la privacidad e información personal de sus miembros, clientes, colaboradores, terceros o relacionados.

La ABA, como responsable del archivo de datos personales y de comportamiento que los Visitantes y/o Suscriptores le suministren o que se obtengan, según aplique, a través de la Página Web, se compromete a adoptar e implementar las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para salvaguardar los mismos y así evitar su alteración, pérdida, tratamiento, consulta o acceso no autorizado. Los datos personales que el Visitante y/o Suscriptor proporcione estarán almacenados en un servidor de acceso restringido a internet y solo se podrá acceder a través de la Página Web por el Visitante y/o Suscriptor con los permisos para hacerlo, y por el personal y miembro de la ABA con autorización para ello. El servidor estará en todo momento protegido por un cortafuegos para detectar el acceso no autorizado y bloquearlo de manera automática. En todo caso, los datos personales serán almacenados de modo que se permita el ejercicio del derecho de acceso, rectificación y actualización por parte de su titular.

El Visitante y/o Suscriptor reconoce y acepta que a pesar de que la ABA realiza su máximo esfuerzo para preservar la integridad de los datos personales y de comportamiento ingresados, o recolectados por la Página Web, evitando su alteración, mal uso, robo, tratamiento o acceso no autorizado, la información compartida en línea o a través de un medio digital no es segura, en consecuencia, pueden escapar de los controles de seguridad de la ABA.

Asimismo, el Visitante y/o Suscriptor reconoce y acepta que la ABA no comprometerá su responsabilidad en caso de que algún tercero violente las medidas de seguridad de la Página Web a los fines de extraer, modificar o alterar los datos personales de los Visitantes y/o Suscriptores, no obstante las medidas de seguridad y esfuerzos realizados por la ABA para preservar la integridad de los datos personales que se encuentren en el archivo de datos de la Página Web, ni será responsable por los daños que algún tercero pueda ocasionar en este sentido.

  1. Modificación. La ABA se reserva el derecho de revisar y actualizar los Términos y la Política en cualquier momento, los cuales serán publicados en la Página Web. Estos cambios producirán efectos jurídicos a partir de su publicación en la Página Web y, para el caso en que se haya provisto de información personal, a partir de la aceptación de los Visitantes que utilicen el canal de contacto y/o los Suscriptores de la Página Web. Si el Visitante que utilizó el canal de contacto y/o el Suscriptor no está de acuerdo con las posteriores modificaciones a los Términos o a la Política, deberá indicarlo a la ABA y podrá solicitar que se supriman sus datos personales individualizables del archivo de datos de la Página Web.
  • Legislación aplicable. Tanto los Términos como la Política se rigen íntegramente por las leyes de la República Dominicana, las cuales serán las aplicables para los casos de demanda, disputa o controversia que puedan surgir en la aplicación, ejecución o interpretación del presente documento. Para cualquier demanda, disputa o controversia que surja de los Términos o la Política, el Visitante y/o Suscriptor acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana.
  • Cláusulas nulas. Si alguna de las cláusulas de este documento es declarada por algún motivo, parcial o totalmente nula, dicha nulidad afectará solamente la parte de dicha cláusula que se anula y se considerará como si dicha cláusula o parte de la misma no se hubiere convenido. En todos los demás aspectos, este documento se considerará completamente válido, y seguirá surtiendo sus mismos efectos, quedando libre de toda nulidad, afectación o perjuicio que interrumpa o entropezca su ejecución y cumplimiento, salvo que la disposición declarada nula no pueda ser separada del resto de las cláusulas sin desvirtuar los propósitos del presente documento.
  • No renuncia. La falta o retraso de la ABA en el ejercicio de cualquier derecho otorgado en virtud de la legislación aplicable o el presente documento no constituye renuncia de este, así como tampoco lo constituye el ejercicio parcial de cualquier derecho.
  • Ante cualquier pregunta o solicitud de modificación, rectificación o eliminación de una información personal, favor enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: comunicaciones@aba.org.do o comunicarse al 809-541-5211.
  • Consentimiento del Visitante y/o Suscriptor. Al acceder a la Página Web el Visitante y/o Suscriptor reconoce que tiene al menos 18 años de edad y que tiene la capacidad legal para leer, entender y aceptar el presente documento. El Visitante que utilice el canal de contacto y/o el Suscriptor de la Página Web deberá libre, expresa y conscientemente indicar que acepta y reconoce que ha leído y comprendido las disposiciones contenidas en la Política y los Términos que se describen en este documento.

*****

Al momento de selección del botón de aceptar, el Visitante que utilice el canal de contacto y/o el Suscriptor acepta y reconoce expresamente que ha leído y comprendido las disposiciones contenidas en estos Términos, y que se encuentra conforme y de acuerdo con el uso y tratamiento de sus datos personales y/o de comportamiento que puedan ser recabados por la ABA mediante la Página Web; asimismo, se compromete a utilizar la Página Web de acuerdo con las disposiciones aquí establecidas. Igualmente declara, que en caso de  registrarse en la base de datos y/o de hacer uso del canal de contacto de la ABA, los datos personales compartidos han sido provistos voluntariamente y que, a pesar de que la ABA realiza su máximo esfuerzo para preservar la integridad de los datos personales ingresados en la Página Web, acepta que toda la información que es compartida en línea o a través de un medio digital puede escapar de los controles de seguridad de la ABA, por lo que, reconoce los riesgos que esto implica.


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