Categoría: Cómo navego seguro

¿Quieres saber qué hacen las apps con la información que les das?

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Existen aplicaciones para todo lo que puedas imaginar, pero qué tanto sabes sobre cómo usan tus datos. La guía que te sacará de dudas se llama política de privacidad. Aquí te explicamos qué es y cómo buscar esa política de privacidad en tus aplicaciones o en las páginas web que visitas.

La política de privacidad no es más que la forma en la que una página web o aplicación utiliza tus datos.  “Es uno de los textos legales imprescindibles para cumplir con la normativa de protección de datos, junto con el aviso legal y la política de cookies”, de acuerdo con Ayuda Ley.

En República Dominicana, existe la Ley 172-13 que regula el uso de esos datos de los usuarios que quedan grabados en archivos, registros públicos, bancos de datos u otros medios técnicos de tratamiento de datos destinados a dar informes, sean estos públicos o privados.

Política de privacidad
¿A qué le estás dando permiso?

Al aceptar la política de privacidad de una aplicación permites que los desarrolladores recopilen tu información personal, datos de compra, historial de navegación y de búsqueda, ubicación, datos financieros, entre otros.

¿Para qué usan tus datos?

Las principales razones de recoger estos datos son, según PCloud, expertos en privacidad en línea:

  • Mejorar su experiencia como usuario: para esto rastrean cómo interactúa con la aplicación para corregir errores y mejorar su funcionamiento.
  • Dirigirse a ti con anuncios en cualquier plataforma

Un estudio realizado por estos mismos especialistas sobre qué aplicaciones comparten la mayor parte de sus datos privados con terceros y cuáles recopilan la mayor cantidad para sus propios beneficios determinó que Instagram y Facebook son las aplicaciones que más guardan información (86% de los datos).

 

Instagram es la que más comparte (79% de los datos). Facebook quedó en segundo lugar (57%).

PCloud

Sin importar que tu teléfono celular sea de Apple o de Android cada una de las aplicaciones que quieras instalar, e incluso las ya instaladas deben tener esta información visible para su consulta.

¿Cómo encontrar la política de privacidad en tu celular?
Dispositivo Android Dispositivo Apple
  1. En el dispositivo, abre la app de Google Play.
  2. Abre cualquier app de la que quieras ver la Política de Privacidad.
  3. Haz clic en los datos de contacto del desarrollador/programador que aparecen en la página de detalles de la app.
  4. Haz clic en Política de Privacidad.
  1. En el dispositivo, abre App Store.
  2. Abre la aplicación que quieras ver la Política de Privacidad.
  3. Pulsa en Descripciones de la App
  4. Haz clic en Política de Privacidad

De manera adicional, esta página reúne las fichas de privacidad de Apple para ayudarte a entender cómo sus apps usan tus datos. Privacidad – Fichas.

¿Cómo encontrar la política de privacidad en una página web?

 En las páginas web encontrar esta sección es mucho más fácil que en una aplicación de tu móvil.

Pasos:

  • Entra a la página web que te interesa.
  • Dirígete al final de la página. Un mínimo de portales web la colocan en los laterales.
  • Busca donde diga Política de Privacidad, por lo general está junto al aviso legal y la política de cookies.
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Qué es phishing o suplantación de identidad

¿Sabes cuál es la técnica de engaño más usada por los ciberdelincuentes? Es el phishing, una técnica de ingeniería social que consiste en enviar un correo electrónico falso a un usuario simulando ser una entidad legítima (red social, banco, institución pública) o un servicio con mucha reputación, para robarle su información privada, hacerle un cargo o gasto económico e incluso infectar el dispositivo.

¿Pero cómo lo hacen?

A través de un correo falso, los ciberdelincuentes envían archivos que al descargarse infectan el dispositivo con malware. También usan enlaces dentro del email y cuando se hace clic en ellos, los envía a una página que, aunque pueda parecer legítima, es un fraude.

Los datos que son proporcionados a través de estos enlaces terminan en manos de los ciberdelincuentes.

Es decir: Imagina que recibes un correo electrónico supuestamente de una página en la que te has suscrito para realizar alguna compra pidiéndote actualizar tus datos en las últimas 24 horas, porque de lo contrario tu cuenta será bloqueada.

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Ves el enlace y le das clic, que te redirecciona a un sitio web falso que luce igual al de esa página, tiene los mismos colores, imágenes, nombre y estructura. Entonces introduces tus datos personales y ya, los delincuentes tienen tus datos. Con los que podrán realizar compras o defraudar a otra persona.

Si es urgente, es phishing

Como ya hemos explicado, la urgencia en la solicitud de la información que se pide a través de un correo de phishing es una de las características principales de este fraude.

Tal como lo explica un artículo publicado por Diario Libre acerca de los casos de phishing en República Dominicana, los correos fraudulentos muestran líneas de “asunto” como:

“La entrega del mensaje ha fallado: devolver el mensaje al remitente”

“Querido cliente del banco”

“Comunicación importante”

“Mensaje no entregado devuelto al remitente”

Además, podrá solicitarte la confirmación “rápida” de datos personales; la comunicación insistirá en que debes actualizar tu información confidencial para seguir disfrutando del servicio, te alertará de la suspensión inminente de la suscripción o te presentará ofertas irresistibles por un tiempo “limitado”.

Es por esto que, así como anotas tus contraseñas seguras, ten a mano la ecuación perfecta para detectar el phishing: solicitud de datos de tus cuentas + datos personales = fraude.

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Conoce 7 formas de engaño de los ciberdelincuentes

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¿Cómo logran los ciberdelincuentes ganar nuestra confianza, hasta el punto que damos nuestros datos confidenciales sin saber que se trata de un fraude? Aquí te contamos algunas de las formas de engaño de los ciberdelincuentes.

La ingeniería social es conocida como el acto de manipulación que utilizan los ciberdelincuentes para ganar la confianza a sus víctimas para que hagan algo bajo su manipulación o engaño. Por ejemplo: ejecutar un programa malicioso, facilitar claves privadas o comprar en tiendas online fraudulentas.

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Kevin Mitnick, uno de los hackers estadounidense más famosos de la historia, asegura que hay cuatro principios básicos que hacen que una persona caiga víctima de cualquiera ataque de ingeniería social:

  1. Todos queremos ayudar.
  2. El primer movimiento es siempre de confianza hacia el otro.
  3. No nos gusta decir No.
  4. A todos nos gusta que nos alaben.

Y ¿cómo lo hacen? Lo primero es conociendo el comportamiento del usuario de alguna red social, página web o servicio online. También hacen pruebas introduciendo contraseñas evidentes o típicas y otras veces haciendo una pregunta simple: ¿qué contraseña introduciría yo si fuese la víctima?

Aquí 7 formas de engaño que usan los ciberdelincuentes:
Pretexting

Esta técnica de ingeniería social se trata de crear una situación o pretexto para intentar que la posible víctima facilite información personal que en situaciones normales no compartía. Por ejemplo, enviar correos electrónicos donde ofrecen grandes sumas de dinero a cambio de datos bancarios.

Sextorsión

Es el chantaje donde amenazan a la víctima con divulgar supuestas imágenes o videos de carácter sexual exigiendo una cantidad de dinero o realizar una acción para no hacerlo. Esta estafa apela al miedo y desconocimiento de la víctima.

La sextorsión es el chantaje de divulgar supuestas imágenes o videos de carácter sexual. Foto: Freepick

Phishing

Una forma de engaño muy conocida, el phishing es cuando un ciberdelincuente suplanta la identidad de una empresa o servicio legítimo a través de correos y vínculos a páginas fraudulentas, para que la víctima haga clic en un enlace o archivo adjunto y así tomar el control de sus dispositivos y obtener información personal.

Vishing

Es un tipo de phishing realizado a través de llamadas telefónicas en las que el delincuente se hace pasar por una persona o empresa de confianza para que la víctima de información confidencial. Por ejemplo: supuestas encuestas por teléfono en las que solicitan datos privados sin que la persona sospeche que es un fraude.

Se precavido si recibes llamadas telefónicas en que te solicitan datos confidenciales. Fuente: Freepik

Quid pro quo

Es la estafa en la que se ofrece “algo a cambio de” en forma de regalo (premio, dinero, accesos “gratuitos” a programas) mientras se obtiene información personal de la víctima. Por ejemplo: El atacante llama a una empresa diciendo que es de soporte técnico indicando que hay un problema legítimo y se ofrecerá a ayudar. Durante el proceso conseguirá los datos de acceso y lanzará un malware.

Spamming de contactos

El engaño en el que los hackers envían mensajes de spam a todos los contactos de sus víctimas. Quien recibe el corre con un asunto informal (por ejemplo, ¡mira esto!) posiblemente lo abrirá y hará clic al enlace de texto, e inmediatamente se enviará una copia exacta del email a todos sus contactos, continuando así la cadena de spam, con el objetivo de infectar o acceder al dispositivo de las víctimas.

Aviso de email en una computadora
Recibir un mail sospechoso puede ser parte de una estafa por spamming de contactos. Fuente: Freepick

Shoulder surfing

Es la técnica de ingeniería social que consiste en conseguir información confidencial cuando el delincuente utiliza posiciones cercanas a su víctima (autobús, filas para pagar…) mirando por encima de su hombro (literalmente).

Ahora que ya sabes las formas de engaño de los ciberdelincuentes recuerda que la mejor defensa es educarnos y crear hábitos ciberseguros.

 

 

 

 

 

 

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¿Qué hago antes de comprar en una tienda online?

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Ahora compramos lo del supermercado, la ropa, los equipos tecnológicos, hasta los muebles a través de nuestro móvil o computadora.

Por esta razón queremos que conozcas, y pongas en práctica, estos 6 consejos para identificar una tienda online segura.

Ojo con los precios extraordinarios

Compara precios. Al hacerlo tendrás una noción del precio promedio que quieres.

Si observas que en una tienda en línea los precios son sumamente bajos, o peor aún, tienen precios iguales para todos los productos es una clara señal de que es una estafa.

Toma como ejemplo: deseas comprar una licuadora sencilla. Consultaste varias páginas y descubriste que el precio promedio es RD$1,500. Si una página te ofrece esa misma licuadora nueva en RD$500 pesos sabrás que hay gato encerrado.

Además, cuando se compra en una tienda legítima, antes de confirmar la compra, se observan los gastos asociados al precio final.

Te dejamos algunas herramientas online que te darán una mano en la comparación de precios:

Google Shopping: recopila información de precios de toda la web.

CamelCamelCamel: un rastreador de precios de artículos de Amazon. Te dirá el historial de precios de cualquier artículo disponible en esa plataforma.

Considera si el diseño de la página te brinda confianza

Es de suma importancia revisar la imagen global de la tienda para identificar cabos sueltos.

En una página web segura siempre habrá coherencia entre lo que dicen vender y sus productos. Es decir, si la página asegura vender solo productos de la marca Nike, pues solo encontrarás productos NIke.

Además, habrá armonía en cuanto a las tipografías y colores usados para ambientar la interfaz de la tienda. La maquetación, es decir, la organización de contenido, será de fácil comprensión y acceso.

Un tip para comprobar la autenticidad de la tienda es llamar a los números de contacto. También ayuda verificar la autenticidad de la dirección de domicilio. 

Un detalle que a veces suele pasar desapercibido es el correo de contacto de la tienda.

“Cuando una web es legítima, su dirección de correo electrónico coincide con su dirección de dominio web, por ejemplo, si estamos en www.tiendaejemplo.es, su correo será contacto@tiendaejemplo.es. Así que desconfiar de la dirección como contacto_tiendaejemplo@gmail.com o direcciones más raras”, indica Grupo Atico34, consultora española especializada en Protección de Datos, Propiedad Intelectual e Igualdad.

Navegarás más seguro si practicas estos hábitos. Lee 5 hábitos ciberseguros: ¿los practicas?

Asegúrate que acepten diferentes tipos de pago

Hoy en día las formas de pago son muy variadas, desde en efectivo hasta por códigos QR.

Ten en cuenta que las tiendas en línea fraudulentas te harán creer que poseen múltiples opciones de pago. Sin embargo, al momento de procesar el pago solo estará habilitado el pago con tarjeta.

Otra consideración, las páginas que te piden pagar vía transferencia, por Western Union o Moneygram son poco fiables ya que no existen garantías de seguridad o respuesta ante fraudes.

Mejor opta por utilizar PayPal como plataforma de pago.

Revisa la información legal

Una tienda legítima siempre tendrá un apartado con la información legal necesaria.

En ella se incluyen los términos y condiciones, política de privacidad, política de cambios y devoluciones, etc. Debe llamar tu atención si no existe dicha información, si presenta faltas ortográficas considerables o si hay incoherencia entre lo que dicen y lo que ofrecen.

En una tienda online falsa, en ocasiones, la información legal ha sido plagiada. Así que tenlo pendiente.

Las opiniones de otros usuarios también cuentan

Nuestras compras están fuertemente vinculadas a las opiniones de otros consumidores, por ende, duda si una página no tiene ningún comentario.

De igual modo, visita sus redes sociales en busca de ver la interacción con los clientes. Incluso, podrás saber el parecer de otros usuarios sobre los productos y el servicio. Ojo, puede que las opiniones no sean reales. Asegúrate que quienes escriben son personas reales visitando sus perfiles.

Esta herramienta te ayudará a verificar las opiniones en páginas como Amazon y Ebay: Fakespot.

Sellos de confianza

Los sellos de confianza “nos confirman que la tienda ha superado una serie de pruebas necesarias para conseguir el sello, y que cumple unas normas de seguridad, calidad y transparencia en cuanto al tratamiento de nuestros datos y su correcta protección, o a la gestión de compras y devoluciones, entre otros aspectos”, afirma la Oficina de Seguridad del Internauta de España. 

Aunque, también aclara que no es obligatorio para las tiendas en línea. En otras palabras, una tienda puede ser segura pero no necesariamente mostrará el sello.

Algunos sellos de confianza son: Confianza online, Evalor, Trusted Shops o AENOR e-comercio, entre otros.

En República Dominicana, la  Organización Nacional de Empresas Comerciales nos compartió una lista de tiendas seguras. Míralas aquí.

Extra- Busca el candado

Ya lo hemos destacado en otras entradas acerca de cómo saber que una página web es segura.

Al realizar compras por internet procura que el sitio web tenga un candado justo al lado de la dirección web. Esto significa que el protocolo de aplicación (conocido como HTTP) cambiará a HTTPS, donde la ‘S’ significa “seguro”.

Con eso te aseguras que “la página tiene un certificado digital y confirma su autenticidad”, sugiere la Oficina de Seguridad del Internauta de España.

Con estas recomendaciones te será más fácil identificar una tienda online segura. ¡Ponlos a prueba!  

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Cómo saber que una página web es segura

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La navegación segura se refiere a la necesidad que tenemos los usuarios de que nuestra experiencia en internet sea segura y privada. Pero ¿cómo saber que una página web es segura? 

Por Ing. Miguel M. Arias, MCS, CRISC, CRCMP*

La cantidad de páginas web existentes y el comercio electrónico a nivel mundial alcanzan cifras astronómicas. La tendencia indica que seguirá creciendo a nivel mundial durante los próximos años. Prueba de esto es que a enero del 2021 se reportaron 1.83 billones de sitios web, más de 4.7 billones de usuarios de internet y se estima que las ventas de comercio electrónico llegarán a casi 5 trillones de dólares a finales del 2021.

Hoy en día las páginas web representan a entidades oficiales, comerciales y personales en todas partes del mundo. La mayoría de nosotros ya estamos acostumbrados a realizar diversos tipos de operaciones por internet, tales como trámites, solicitudes, compras en línea, pagos y transferencias bancarias, entre otras.

Sin embargo, no todos los usuarios nos aseguramos de que las páginas que visitamos sean seguras y auténticas, aunque la mayoría no solo espera navegar de forma segura, sino que entiende que tiene el derecho de navegar en forma segura y confiable.

Qué debemos hacer para saber que una página web es segura

La navegación segura, en sentido general, se refiere a la necesidad que tenemos los usuarios de que nuestra experiencia en internet sea segura y privada. Esto requiere que validemos que la página que visitamos corresponde a la organización que ese sitio web dice representar y que la misma cuente con los mecanismos de seguridad necesarios para una navegación segura y confiable.

Una forma rápida y sencilla de hacerlo es mirando la información de seguridad que nos da el navegador en la barra en donde digitamos y se muestra la dirección web de la página o URL, por sus siglas en inglés.

La barra de dirección incluye un indicador que nos comunica información de seguridad de la página que no debemos pasar por alto bajo ninguna circunstancia.

A la izquierda del URL aparece un candadito (indicador de seguridad), según se muestra en la Fig. 1, resaltándolo con un círculo rojo en tres de los navegadores más comúnmente usados.

Aunque puede lucir ligeramente diferente de un navegador a otro, el candadito comunica información visual y de fácil reconocimiento para el usuario. Si hacemos clic sobre el candadito veremos información adicional sobre la página y su certificado digital.

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Los certificados digitales son mecanismos que dotan a una página de seguridad adicional y proporcionan información veraz al usuario. Un certificado digital, básicamente, nos indica que la información que introducimos en la página viaja por internet en forma cifrada y que es de quien dice pertenecer. Información cifrada significa que los datos que introducimos son codificados por el navegador en un formato no legible. Esto con la finalidad de que solo puedan ser leídos o procesados por su destinatario.

Los certificados digitales están presentes en todas las páginas que utilizan https (inician con https:// en su URL). Cuando la página no tiene un certificado digital o el navegador no lo reconoce, el candadito aparecerá tachado en rojo, según se muestra en la Fig. 2, indicándonos que el sitio no es seguro. Es decir, no tiene un certificado digital válido y no se puede asegurar que pertenece a quien dice pertenecer.

Asegúrate de conocer bien la dirección de internet (URL) de tu banco y de los lugares en los que sueles realizar transacciones importantes o donde provees información sensible. Si vas por la calle y te equivocas con solo un dígito, estarás entrando en la casa equivocada. De la misma forma, con solo cambiar un carácter de la URL estás en otra página.

Ninguna entidad que respete tus derechos digitales y que se preocupe por tu seguridad te solicitará información personal sin un proceso de validación y autenticación previo.

 

*El autor dirige la maestría en ciberseguridad de la Universidad INTEC y dirige la práctica 
de consultoría en Gobernanza, Riesgo y Complimiento del GRUPO SANUS, SRL.

 

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La historia detrás de la campaña #YoNavegoSeguro

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 El sector bancario dominicano, a través de la ABA, quiere empoderar a los usuarios con conocimientos que les permitan navegar seguro en internet. Aquí te contamos sobre esta campaña #YoNavegoSeguro.

Cada vez somos + digitales (los delincuentes también)

8.9 millones de dominicanos tienen acceso a internet (a fecha de marzo 2021) según estadísticas del Instituto Dominicano de Telecomunicaciones (INDOTEL). Estamos hablando que un 80% de personas navegan por la red en nuestro país. Solo durante el período de pandemia el número de registros nuevos creció en 182,296, es decir, un 2% del total de usuarios.

Estos resultados, impulsados aún más por la necesidad de una realidad virtual que ha traído consigo la pandemia, pudieran incrementar los niveles de vulnerabilidad de las personas que, independientemente de sus hábitos digitales, tuvieron que adaptarse rápidamente a un nuevo modelo de manejo de sus actividades digitales.

Ante esto, el sector bancario dominicano, a través de la ABA, ha querido empoderar a los usuarios de herramientas y conocimientos que les permitan navegar de forma segura a través del ciberespacio.

Llegados a este punto. Nos surgió el interés de por qué con tanta información en internet sobre ciberseguridad, con diferentes campañas e instituciones especializadas, cada vez se incrementan más los delitos y las víctimas. El camino nos llevó a interesantes resultados.

Menos miedo, más empatía

Según un estudio del Global Cybersecurity Capacitation Center de la Universidad de Oxford, las campañas sobre ciberseguridad no logran los resultados reales de llevar a la acción a los usuarios y a un cambio de hábitos seguros por varias razones:

  1. Los mensajes amenazantes o intimidantes no son particularmente efectivos, aumentan el estrés a un nivel en el que el usuario se siente repulsado y niega la existencia de un problema.
  2. Cuando son bombardeados con tantas advertencias y consejos, se ven tentados a abandonar todos los esfuerzos de protegerse y dejan de preocuparse sobre los peligros.
  3. Educar y formar desde un concepto muy especializado hace que no entiendan lo que se les está diciendo y no tomen conciencia real en materia de seguridad.

Es por esto que, a pesar de que muchas personas “conocen” los riesgos  y qué deben hacer en materia de ciberseguridad, les surgen dudas, miedo e inseguridades sobre cómo aplicarlo y, al final, lo ven como una carga y un esfuerzo innecesarios.

Analizado todo esto, desde ABA decidimos utilizar la empatía y responder a la pregunta: ¿qué necesito para incorporar en mi día a día hábitos digitales más seguros?

La mejor defensa: tomar el control

Todo lo anterior nos llevó a esta campaña YoNavegoSeguro, a entender que la mejor forma de defenderse de los delitos cibernéticos es que el usuario tome el control en sus decisiones. El arma más efectiva en ciberseguridad es un usuario empoderado, consciente de que con pequeños cambios logra protegerse, cambios que pueda incorporar en su día a día.

Definitivamente desde la Asociación de Bancos Múltiples, nos sumamos a estos cambios y navegamos seguros junto a todos nuestros asociados y sus clientes.

 

Entonces, #yonavegoseguro ¿y tú?

Mira el video de lanzamiento de nuestra campaña #YoNavegoSeguro.

 

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10 recomendaciones para detectar un email falso

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Aunque a nivel de plataforma las organizaciones pueden implementar herramientas para hacer que el servicio de correo electrónico sea más seguro y confiable, la decisión final de validar y abrir un correo está en poder del usuario, quien debe asegurarse de que solamente abre correos legítimos. A continuación, diez recomendaciones para ayudarnos a detectar un email falso.

 

Por Ing. Miguel M. Arias

El correo electrónico o email es un medio de comunicación ampliamente utilizado, no solo en nuestro país, sino también en el resto del mundo.

Estudios recientes indican que tanto la cantidad de usuarios de email como la cantidad de email enviados y recibidos seguirán en aumento durante los próximos tres años. Estos señalan  que en el 2020, la cantidad de usuarios de correo en el mundo alcanzó la cifra de 4 billones y se predice que tendrá un crecimiento de un 3% durante los próximos tres años, equivalentes a 100 millones de nuevos usuarios cada año.

Si consideramos que la población mundial es de unos 7.6 billones de habitantes, podemos afirmar que, aproximadamente, la mitad de la población del mundo tiene email.  Estos 4 billones de usuarios enviaron y recibieron unos 306.4 billones de email, diariamente. Esto representa, unos 300 millones de emails por segundo.

El correo electrónico seguirá siendo parte importante de nuestro entorno, tanto para uso empresarial como para uso personal. Para muchos el correo electrónico es una herramienta de trabajo esencial. Desafortunadamente, el mail es usado por ciberdelincuentes como un arma poderosa para perpetrar ataques que pueden tener consecuencias catastróficas para las organizaciones en las que nos desempeñamos. 

Nuestros empleados hoy reciben y envían más correos electrónicos, en parte debido al trabajo remoto,  como consecuencia de teletrabajo. Los ciberdelincuentes usan el correo electrónico para el robo de identidad, secuestro de activos de información (ramsomware), phishing, virus y muchos otros programas maliciosos. Como consecuencia, el riesgo de ciberataques vía correo electrónico es mayor cada día.

Aunque a nivel de plataforma las organizaciones pueden implementar herramientas para hacer que el servicio de correo electrónico sea más seguro y confiable, la decisión final de validar y abrir un correo está en poder del usuario, quien debe asegurar que solamente abre correos legítimos. A continuación, diez recomendaciones para ayudarnos a detectar un email falso:

1.- Manténgase siempre alerta

No asuma que el correo es legítimo. Aún cuando el email provenga de una cuenta real, la cuenta puede haber sido comprometida. Peticiones inusuales o fuera de contexto con alto sentido de urgencia, tales como transferir dinero y similares, deben ser confirmadas.

2.- Verifique el encabezado el correo

No se guíe solamente del título del correo electrónico. Échele una hojeada a la información del encabezado para verificar si viene de una fuente legítima. Las direcciones de email de las organizaciones serias contienen el nombre del dominio en la dirección del correo, después del símbolo @. Ejemplos: usuario@intec.edu.do, usuario@aba.org.do, usuario@com.do, usuario@popularenlinea.com, usuario@banreservas.com, usuario@amazon.com.

3.- Verifique el nombre de dominio

Tenga en cuenta que con solo cambiar un carácter, el dominio corresponde a otra organización. Por ejemplo soporte@entec.edu.do no es un email del “Intec” porque se sustituyó la “i” por una “e” en el nombre del dominio.  soporte@p0pularenlinea.com.do no es un email del Banco Popular porque la “o” fue sustituida por el “0”.

4.- Dude siempre de email recibidos de dominios públicos, tales como @gmail, @hotmail, @outlook.

Las organizaciones que se preocupan por su seguridad no usan dominios públicos para comunicarse con sus clientes, suplidores, empleados ni relacionados.

5.- Verifique que los enlaces no estén redireccionados a sitios falsos

Los enlaces dentro del email deben corresponder al dominio de la organización.  Coloque el cursor, sin hacer clic, sobre el link para visualizar la página a la que el enlace le llevaría y confirme que sea legítima.

6.- No abra ningún enlace sin antes cerciorarse de que ese le lleva a una página legítima

No provea información de sus cuentas ni accesos a través de accesos no confirmados.

7.- Dude de email con faltas ortográficas y errores gramaticales

Otra forma de detectar un email falso es con la ortografía. Las organizaciones serias son cuidadosas en sus comunicaciones, y aunque faltas y errores gramaticales son posibles es poco común encontrar múltiples errores.

8.- Dude de mensajes no solicitados que parecen fuera de contexto

Esos avisos que apelan a nuestra empatía o sentimientos o curiosidad, tales como ofertas increíbles, premios de loterías, herencias, ofertas de trabajo, curas para el Covid, etc.

9.- No abra anexos que no hayan sido solicitados sin estar seguro de su validez

Confirme con la fuente del mismo.

10.- Preste atención al campo en el que aparezca su email

En muchos casos, los ciberdelincuentes envían un email a una dirección con un dominio oficial de una empresa y colocan en el campo Bcc (copia de carbón oculta) la dirección del objetivo real del email.

Mantengámonos siempre alerta, respetemos las políticas de seguridad cibernética y de la información de la organización y recuerde, si es demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo sea. 

¿Cree que está listo para detectar un email falso?

 

Ing. Miguel M. Arias, MCS, CRISC, CRCMP

El autor dirige la maestría en ciberseguridad de la Universidad INTEC y dirige la práctica 
de consultoría en Gobernanza, Riesgo y Complimiento del GRUPO SANUS, SRL.

 

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CiberGlosario: términos que debes conocer

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¡Ten cuidado con los malware que pueden infectar con un virus tu computadora, es mejor que siempre actives el antivirus y borres todas las cookies! ¿Cuántas de estas palabras entiendes? Toma nota de este CiberGlosario y los términos que debes conocer.

 

A

Acceso ilícito: Delito que ocurre cuando una persona accede por cualquier medio a un sistema o dato informático restringido sin la debida autorización o excediendo la que posee.

Antivirus: Programa informático diseñado para detectar, bloquear y eliminar códigos maliciosos (virus, troyanos, gusanos, etc.), y para proteger los equipos de los programas peligrosos conocidos como malware. También monitorizan los programas para detectar si se comportan como programas maliciosos.

Aplicaciones maliciosas: Se hacen pasar por aplicaciones legítimas o tratan de imitar a otras aplicaciones de éxito. El objetivo es aprovecharse de los permisos concedidos para el robo de información y la toma de control del dispositivo.

Las consecuencias dependen del tipo de permiso que se conceda a la App y pueden ir desde un peor rendimiento del dispositivo, robo de datos hasta la toma de control por parte del atacante.

B

Baiting: Estafa en la que se atrae a las personas apelando a su curiosidad con contenido para descargar (música, videos, descuentos). Al hacer clic, el usuario da acceso a su computadora, datos personales, contactos y también pone en riesgo su dinero al hacer una compra ficticia sin saberlo.

C

Ciberseguridad: es la habilidad de defender las computadoras, los servidores, los dispositivos móviles, los sistemas electrónicos, las redes y los datos minimizando los riesgos de ataques maliciosos. Esta protección de la información electrónica se aplica en diferentes contextos, desde los negocios hasta el uso cotidiano de la tecnología móvil.

Ciberdelincuente: Persona que busca beneficio a través de la ejecución de delitos informáticos usando diferentes técnicas como es la ingeniería social o el malware.

Confidencialidad: propiedad de la información por la que se garantiza el acceso únicamente a personal autorizado. Constituye la piedra angular de la seguridad de la información. Junto con la integridad y la disponibilidad suponen las tres dimensiones de la seguridad de la información.

Cookies: pequeño fichero que almacena información enviada por un sitio web en el equipo del usuario, de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa del usuario. Sus principales funciones son: llevar el control de usuarios introduce su nombre de usuario y contraseña para que no tenga que estar introduciéndolas para cada página del servidor; recabar información sobre los hábitos de navegación del usuario.

CISO (Chief Information Security Officer): director de seguridad de la información. Este puesto es desempeñado a nivel ejecutivo por la persona responsable de controlar las operaciones de seguridad informática dentro de una institución y alinearlas con los objetivos de negocio.

CSO (Chief Security Officer): encargado de la seguridad física y tecnológica de la organización. A veces, se cree que el CISO y el CSO desempeñan el mismo rol, pero las funciones del CSO están enfocadas en identificar los riesgos que corre la empresa y cómo superarlos, a corto y largo plazo.

E

Estafa: Cuando una persona engaña a otra y obtiene ganancias de su patrimonio utilizando un nombre supuesto, calidad simulada, falsos títulos e influencia, abuso de confianza o aparentando bienes o cualquier otra mentira.

Extorsión: Delito que comete una persona utilizando la amenaza y/o simulación de tener autoridad pública o una orden de la misma, para obligar a otra a entregar, enviar, depositar o poner a disposición cosas, dinero o documentos a su favor.

G

Gusano: Es un programa malicioso (o malware) con la capacidad de propagarse rápidamente, realizando copias de sí mismo e infectando otros equipos sin necesidad de una acción humana. Busca replicarse en otros sistemas para infectarlos, usando cualquier medio como por ejemplo el correo electrónico.

H

HTTP: HTTP son las siglas en inglés de Protocolo de Transferencia de Hipertexto, el más utilizado para la navegación web. El navegador realiza peticiones de los recursos que necesita (la web, las imágenes, los videos…) y el servidor se los envía si dispone de ellos. Cada pieza de información transmitida tiene un identificador llamado URL (del inglés Uniform Resource Locator). La información enviada mediante HTTP se hace en texto claro, lo que quiere decir que cualquiera que intercepte el tráfico de red puede leer lo que se está enviando y recibiendo. Por esta razón se desarrolló el protocolo HTTPS, en el que la información es cifrada antes de ser enviada por la red.

I

Ingeniería social: bajo este término se agrupan todas las técnicas, formas y medios que usan los ciberdelincuentes para acceder a la información personal, suplantar o robar identidad, entrar en las cuentas personales, etc. Entre los más comunes: estafa, extorsión, phising, vishing, scareware, baiting.

ITIL:  Son las siglas de lo que en español sería Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información. ITIL es una guía de buenas prácticas para la gestión de servicios de tecnologías de la información (TI).

ISO: Organización Internacional de Normalización (ISO por sus siglas en inglés) entidad encargada del desarrollo de normas internacionales que permiten un uso común de todo tipo de herramientas. En el caso de internet actúa en el campo de la seguridad para disponer de estándares que garanticen la calidad y protección de operaciones y actividades online.

L

 Ley No. 172-13: Es la Ley orgánica sobre protección de datos de carácter personal promulgada por el Gobierno de República Dominicana, el 13 de diciembre del año 2013, que tiene como objeto fundamental “la protección integral de los datos personales asentados en archivos, registros públicos, bancos de datos u otros medios técnicos de tratamiento de datos destinados a dar informes, sean estos públicos o privados, así como garantizar que no se lesione el derecho al honor y a la intimidad de las personas”.

M

Malware: Es un tipo de software que tiene como objetivo dañar o infiltrarse sin el consentimiento de su propietario en un sistema de información. Palabra que nace de la unión de los términos en inglés de software malintencionado: malicious software. Dentro de esta definición tiene cabida un amplio elenco de programas maliciosos: virus, gusanos, troyanos, backdoors, spyware, etc. La nota común a todos estos programas es su carácter dañino o lesivo.

N

NIST: El Instituto Nacional de Normas y Tecnología (NIST), una agencia perteneciente al Departamento de Comercio de los Estados Unidos, que creo el Cybersecurity Framework una guía de actuación para las compañías de todos los tamaños que les ayuda a gestionar y reducir los riesgos de ciberseguridad y proteger su información.

P

Phishing: Es la suplantación de la identidad por medio del envío masivo de correos electrónicos a nombre de una entidad en la que la víctima confía, para conseguir de forma fraudulenta información confidencial (contraseñas, datos bancarios, etc.) El usuario ingresa a una página o plataforma muy parecida, coloca su clave y entregará su información a los estafadores sin darse cuenta.

Políticas de privacidad: Es un documento que informa a los usuarios de una página web del uso y captación de sus datos personales, por qué y cómo los mantiene en privado.

Pretexting: Estafa a través de la cual se genera confianza entre la víctima y los hackers, quienes se hacen pasar por un jefe, compañero o relacionado al negocio con una historia convincente para obtener información sensible. En muchos casos el ciberdelicuente repite esta acción con otros colaboradores de la empresa para obtener información completa del negocio.

Q

Quid Pro Quo: Fraude por medio del cual las personas entregan información confidencial al recibir un servicio vía remota. Las víctimas son engañadas a través de consultas gratis en línea o “expertos” que ofrecen su asistencia sin costo alguno.

R

Ransomware: El ciberdelincuente toma control del equipo infectado y «secuestra» la información del usuario cifrándola, de tal forma que permanece ilegible si no se cuenta con la contraseña de descifrado. De esta manera extorsiona al usuario pidiendo un rescate económico a cambio de esta contraseña para que, supuestamente, pueda recuperar sus datos.

Robo de identidad: Cuando se usa la información de una persona, como nombre, número de licencia, fecha de nacimiento (y otros datos sensibles) para hacerse pasar por ella y abrir cuentas, comprar o depositar dinero o asumir el control de una cuenta en existencia.

S

Scareware: Ocurre cuando las personas son hostigadas con amenazas y alarmas falsas. Un ejemplo son los típicos avisos en internet en los que “informan” que el equipo está infectado con un virus y debe instalar un programa para protegerlo. Al hacerlo, el ciberdelicuente accede a la computadora de su víctima.

SIM Swapping: Es una modalidad de estafa en la que los ciberdelicuentes suplantan la identidad de su víctima para obtener un duplicado de su tarjeta SIM y así acceder a su información privada.

Sistema informático: Todo dispositivo aislado o conjunto de dispositivos interconectados o relacionados entre sí, cuya función, o la de alguno de sus elementos, sea el tratamiento automatizado de datos en ejecución de un programa.

Skimming: Es el uso de dispositivos electrónicos que se instalan en las ranuras de los cajeros automáticos para captar y copiar información de la cuenta transmitida electrónicamente de una tarjeta de crédito o de débito, y luego hacer transacciones fraudulentas en línea y usar los datos en la internet profunda (o deep web).

Spyware: Es un programa espía que recopila información de un ordenador y después la envía a una entidad remota sin el conocimiento o el consentimiento del propietario del ordenador. El término spyware también se utiliza más ampliamente para referirse a otros productos, falsos antivirus o troyanos.

Suplantación de identidad: Es la actividad maliciosa en la que un atacante se hace pasar por otra persona para cometer algún tipo de fraude, acoso. Un ejemplo es, en las redes sociales, crear un perfil de otra persona e interactuar con otros usuarios haciéndose pasar por ella.

T

Troyano: Se trata de un tipo de malware que al ejecutarse no se evidencian señales de un mal funcionamiento; sin embargo, mientras el usuario realiza tareas habituales en su ordenador, el programa puede abrir diversos canales de comunicación con un equipo malicioso remoto que permitirán al atacante controlar el sistema de una forma absoluta.

V

Virus: Programa diseñado para que, al ejecutarse, se copie a sí mismo en aplicaciones existentes en el equipo, de manera que cuando se ejecuta una aplicación infectada, puede infectar otros archivos. Los efectos que pueden provocar varían dependiendo de cada tipo de virus: mostrar un mensaje, sobrescribir archivos, borrar archivos, enviar información confidencial mediante correos electrónicos a terceros, etc.

Vishing: Es un tipo de estafa vía telefónica, en la que el hacker manipula a su víctima hasta que logra obtener sus datos personales (como los números de tarjetas o clave). Normalmente, usa un discurso que apela a las emociones fuertes como el miedo o la empatía.

VPN: Es el acrónimo de “Virtual Private Network” o “Red Privada Virtual” en español, que protege una computadora de que pueda ser rastreada, conectando el dispositivo a un servidor VPN para hacer la conexión segura y encriptada.

Vulnerabilidad: Fallos o deficiencias de un programa que pueden permitir que un usuario no legítimo acceda a la información o lleve a cabo operaciones no permitidas de manera remota.

Z

Zombie: Es el nombre que se da a los ordenadores controlados de manera remota por un ciberdelincuente al haber sido infectados por un malware. El atacante remoto generalmente utiliza el ordenador zombie para realizar actividades ilícitas a través de la red, como el envío de comunicaciones electrónicas no deseadas, o la propagación de otro malware.

 

 

 

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Cómo verifico la seguridad de mi navegador

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Cada día millones de personas usamos los navegadores. Forman parte de nuestra vida. Ahora, ¿te has parado a saber cómo utilizan tu información y cómo protegen la misma? ¡Descúbrelo y… anótalo! Aquí te respondemos a cómo verificar la seguridad de tu navegador.

 

Cuando hablamos de navegadores nos referimos a softwares, aplicaciones o programas que hacen posible la visualización de páginas web y todos sus contenidos. Por su parte, un navegador seguro es aquel que posee las medidas de seguridad y privacidad que ayudan a limitar la actividad de terceros no autorizados mientras viajas por la web.

El problema inicia cuando no sabemos por dónde comenzar a verificar la seguridad del navegador que estamos usando.

Existen múltiples navegadores. Dentro de los más utilizados (que no por eso los más seguros) según el informe digital de República Dominicana, publicado en febrero por We Are Social y Hootsuite, están en primer lugar Google Chrome (72,1%), le siguen Safari (16,2%), Mozilla Firefox (2,8%), y Microsoft Edge (2,9%), Samsung Internet (1,9%), Opera (1,5%) e Internet Explorer (1,5%).

Ahora bien, ¿estamos usándolos de forma segura? Actualmente, los navegadores cuentan con distintos sistemas que ayudan a proteger tu información y evitar brechas de privacidad o malware.

Paso a paso

Por ser el más común, te explicaremos cómo hacerlo en Google Chrome.

  • Mantenerlo actualizado. Esto porque las versiones antiguas son más vulnerables y corren más riesgos de entrada de virus.
  • Luego, dirígete al botón con los tres puntos verticales en la parte superior derecha de tu navegador. En este menú, pulsa sobre la opción “Configuración” para tener acceso a los ajustes.
  • Una vez dentro, pulsa sobre la opción “Verificación de seguridad” y aquí pulsa sobre el botón “Verificar ahora”. Luego de esto, el navegador te indicará en menos de 5 minutos cual es el estado de las variables como contraseñas, actualizaciones y navegación segura.
  • En caso de que tu navegación segura indique algún problema, posiblemente es porque tienes inactiva la opción de protección. Para activarla, pulsa sobre la opción “Privacidad y seguridad”, después pulsa sobre “Seguridad” y finalmente, haz clic sobre una de las opciones de protección. (mejorada o estándar).

Asimismo, asegúrate de hacer uso de todas las alternativas que ofrecen los navegadores para gestionar cookies, la aparición de flash o ventanas emergentes y controlar las descargas. Con esto, estarás seguro de tener configurada correctamente la seguridad de tu navegador y de tu información.

Aún hay más (pero fácil)

Pero, esto no termina aquí. Recientemente, el equipo de seguridad de Google presentó dos nuevas características para saber ¿cómo verifico la seguridad de mi navegador?, disponibles  para todos los que tengan activada la opción de navegación segura mejorada.

La primera de ellas se trata de un aviso a la hora de instalar una aplicación de la Chrome Web Store que no esté sujeta a la seguridad de la función. La segunda, se trata de una mejorada protección al momento de descargar un archivo, esto para prevenir la descarga de documentos poco seguros.

Con la configuración correcta, tu navegador se ocupará de emitir un aviso si tu conexión no es segura. Igualmente, por lo general, al lado izquierdo de la dirección web, los navegadores presentan iconos que muestran el estado de seguridad del sitio web en el que estás. En este caso, debes confirmar que cada vez que ingreses a un sitio web, se muestre con algún símbolo o icono de seguridad. Estos pueden ser candados o escudos.

Luego de saber esto, cuéntanos ¿Has verificado la seguridad de tu navegador?

 

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La contraseña más segura (según los expertos)

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A la hora de crear una cuenta en una red social, aplicación, tienda online, banca digital, etc. debes tomar en cuenta utilizar la contraseña más segura. ¿Pero qué es confiable exactamente? Te preguntarás. Los expertos nos dan las claves (nunca mejor dicho).

Abajo te dejamos un recurso para validar la seguridad de tu contraseña. Da click aquí para verificarla.

  1. Por qué es importante una contraseña segura
  2. Cómo debe ser la contraseña adecuada
  3. Valida la seguridad de tu contraseña con nuestra herramienta
  4. Qué hacer si alguien obtiene tu clave
  5. Cada cuanto tiempo debes actualizar
  6. Otros tips

¡Es importante!

Las contraseñas son tan importantes como la información que estamos protegiendo. Junto con ellas, nos certificamos de que nuestro historial personal no sea de dominio público.

Sabemos lo que queremos resguardar, pero mayormente no tenemos idea de cuál es la forma correcta. Las contraseñas son como las mismas cerraduras y los bloqueos.

¿Te gustaría cerrar la caja fuerte con un candado común y corriente? ¿Esconder las llaves de tu casa debajo de la alfombra? No. Entonces cuando se trata de las claves digitales, solemos tener mucha más confianza y algunos descuidos.

La contraseña segura que sí debes usar

La principal recomendación de Ángel Thomas Paulino, presidente del Cómite de Ciberseguridad de la Asociación de Bancos Múltiples, ABA, es que no coloques una contraseña predecible y básica como “12345678”.Suele ser poco segura y muy vulnerable;

Mientras que una contraseña mayor de 8 caracteres es ideal, pero debes evitar las secuencias típicas de teclado (ejemplo: “asdfgh”).

Considera una que no haya sido comprometida nunca, para resguardar tus datos más sensibles.

 Si quieres una contraseña más segura, una combinación de letras, números, letras minúsculas, letras mayúsculas y símbolos también es esencial. Con estos tres factores, tu contraseña estará protegida.

Para mayor seguridad, el Centro Nacional de Seguridad Cibernética en Reino Unido (NCSC) sugiere que debes crear una contraseña que tenga al menos 3 letras aleatorias.

Según los especialistas de este organismo, esto hará que tu contraseña sea mucho más segura delante de los ataques cibernéticos. Pero, además, ten en cuenta que tu contraseña sea diferente a la de tu correo electrónico (esta puede ser la ruta para acceder a tus demás cuentas).

Verifica qué tan segura es tu clave

Pon una contraseña de referencia en este cuadro:

Se necesitarían 0 segundos para descifrar su contraseña

    Y… ¡Recuérdala!

    En ocasiones, debido al poco uso de una clave la olvidamos por completo. Aunque a veces es solo por algún despiste; recordarla puede convertirse en una lucha titánica. Por esto, busca la manera idónea para tenerla presente y evitar la tediosa tarea de cambiarla en cada momento.

    [GRATIS] Guía de ciberseguridad para empresas

    Sin embargo, en las pistas de seguridad del Banco Popular Dominicano se recomienda no fotocopiar, ni anotar la contraseña en ningún documento que facilite que una persona pueda tener acceso a ella de forma indebida. Lo más recomendable es aprenderla de memoria.

    Preparado por si alguien obtiene tu contraseña

    En caso de que alguien pueda obtener tu contraseña, agrega un correo y un número telefónico de recuperación. Esto te ayudará a identificar si alguien está usando tu cuenta. Incluso, la recuperación o verificación en dos pasos será necesaria para acceder a tu sesión, en caso de que se te haya olvidado la clave.

    Cámbiala con regularidad

    Nada en la vida dura para siempre y tu contraseña no es la excepción. Es conveniente que la actualices al menos cada dos meses para tener mayor garantía de seguridad. No vuelvas a reutilizar alguna clave pasada (al menos que haya pasado como mínimo un año).

    Otros tips (ciberseguros)

    Internet es un entorno común para que desaprensivos accedan a tus datos, solo si se lo permites. Por lo tanto, el Banco Scotiabank República Dominicana brinda algunos consejos para que tus contraseñas sean más seguras:

    1. Utiliza letras, números y símbolos que te ayudarán a despistar a los ciberdelincuentes.
    2. Si estás usando palabras, sustituye las vocales por números.
    3. Crea ejercicios mnemotécnicos que te ayuden a recordar contraseñas complejas.
    4. No utilices datos personales para las contraseñas (nombres de hijos, fechas de nacimiento, nombre de mascotas, etc).
    5. Ten cuidado con las conexiones a redes Wifi-públicas.
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