Autor: María del Mar Mejía

La probabilidad de que un email falso llegue a tu bandeja de entrada es bastante alta. Así que lo mejor que puedes hacer es aprender a identificarlos. En este artículo te explicamos cómo identificar un correo de phishing y qué mejor manera que con un ejemplo real.

Abajo te mostramos dos correos de Google, el A y el B. Uno es falso y otro es real. ¿Puedes identificar cuál es cuál? 

En caso de que te resulte difícil, sigue leyendo para que al finalizar puedas reírte de los mensajes que los ciberdelincuentes envían cuando te quieren pescar.

5 Anzuelos de un correo de phishing

1. El impostor posee un dominio incorrecto o no posee en lo absoluto

Vayamos desde arriba. A simple vista parece que ambos correos los envió Google, pero dos detalles delatan al impostor. Primero, el correo A termina en @google.support cuando en realidad debió ser @support.google.com, es decir, la palabra clave que identifica el motivo del correo y luego el nombre de Google. Segundo, el correo falso no posee dominio específico (.com).

2. El asunto causa pánico

Si bajamos un poco la mirada nos topamos con el asunto del mensaje. En el A causa miedo al decirte que alguien se ha apoderado de tu credencial de acceso, mientras que el B solo te informa que se ha iniciado sesión. Por eso, si el asunto te causa angustia, es probable que sea falso.

3. El mensaje siempre tendrá un sentido de urgencia

Analicemos ahora el mensaje. En el caso del correo A, el remitente hace un saludo genérico (Hola:) sin personalización -si fuera el Google real al menos hubiera puesto tu dirección de correo, como sí sucede en el mensaje del B-. Si bien es cierto que te proporciona “información adicional” para parecer más legítimo, la última oración dice: “Google ha detenido este intento de inicio de sesión. Debes cambiar tu contraseña de inmediato”. Ese sentido de urgencia, de que debes actuar ya mismo porque de lo contrario hay consecuencias nefastas es un indicador de que es un correo de phishing. Además, el texto del botón está en mayúscula para denotar mayor importancia o necesidad de accionar. 

Igualmente, el tono del texto cambia a lo largo del correo. Empiezan hablando con tono cercano (Alguien acaba de utilizar tu contraseña para intentar iniciar sesión en tu cuenta de Google) y casi al final emplean un tono más frío (Google ha detenido este intento…). De ser un mensaje auténtico hubieran mantenido el mismo estilo de escribir como en el caso del B.

A diferencia del anterior, el mensaje del correo B es más calmado e informativo (“Notamos un nuevo inicio de sesión en tu cuenta de Google en un dispositivo de Windows”). Te indica que si fuiste tú, no tienes que hacer nada, pero que en caso contrario ellos te ayudan a proteger tu cuenta. Más abajo te colocan un botón que dice “Comprobar actividad”. Tal vez dudes de hacer clic -y deberías hacerlo-, aunque, en este caso, al colocar el cursor sobre el botón -Ojo, colocar el cursor, no hacer clic sobre él- confirmas que es legítimo porque el enlace que se muestra dirige a “https://account.google.com/…”. Aprende aquí sobre Http y Https.

Toma en cuenta que en el correo A “Google” detuvo el “inicio de sesión”, lo que pudiera hacerte sentir especial porque se tomó la molestia de analizar la situación y “deducir” que una persona no autorizada quiso intentar entrar a tu cuenta cuando en realidad eso no sucede. A menos que actives la verificación en dos pasos, cualquiera que atine con tu contraseña podrá entrar a tu cuenta y Google no se lo va a impedir.  

Por último, en el mensaje A colocan una despedida genérica: “Un saludo, el equipo de Mail”. Pensábamos que era de Google el correo, no de “Mail”.

4. Los enlaces no siempre son confiables

Por otro lado, el enlace del botón del correo A dirige a “www.gogl55.cm/passsword/5855”. A ver, ¿cuál te parece más confiable? El B, ¿verdad? Otro dato es que en el correo B te colocan una segunda opción para verificar el estado de tu cuenta de email a diferencia del correo A.

5. Si la imagen visual del correo no se parece a los que suelen enviarte, hay un fallo

Piensa unos instantes, ¿acaso el correo A se parece a los que suelen enviarte? ¡No! Los colores, el logo, el tipo de letra, la disposición de los elementos es muy diferente. Incluso, el correo que sí proviene de Google posee un cintillo de seguridad.

También toma en cuenta:

• Presta atención a la ortografía. Muchas veces los correos de phishing contienen palabras y frases mal escritas. Una falta ortográfica cualquiera la comete, pero diez son una exageración.

• Despliega los detalles del email. Allí podrás ver datos adicionales que te ayudarán a confirmar el origen y el nivel de confiabilidad del mensaje.

Con toda esta información de seguro ya eres capaz de identificar un correo de phishing a kilómetros de distancia. Si quieres seguir aprendiendo sobre el tema te invitamos a leer: 

4 formas de proteger tu cuenta de correo electrónico