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Business E-mail Compromise

El fraude del CEO o Business E-mail Compromise: táctica de phishing en auge

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El fraude del CEO o el Business E-mail Compromise puede afectar a cualquier empresa sin importar su tamaño o su producto/servicio. En esta entrada te contamos en qué consiste y cómo protegerte.

¿Qué es el Business E-mail Compromise ?

El Business E-mail Compromise (BEC por sus siglas en inglés) o el Compromiso de Correo Electrónico es una modalidad sofisticada de phishing dirigida a negocios, especialmente a aquellos que:

  • Trabajan con proveedores extranjeros.
  • Realizan pagos por transferencia bancaria con regularidad.
  • Utilizan servicios de correo electrónico populares basados ​​en la nube.

Para los perpetradores del BEC no existe un usuario en específico, pero, una vez seleccionado el objetivo, se dan la tarea de investigarlo lo suficiente para que caiga en el anzuelo. 

Sigue leyendo: 5 hábitos ciberseguros: ¿los practicas?

Un zoom a su maniobra delictiva 

Conocer cómo operan los ciberdelincuentes para ejecutar el BEC te ayudará a evitarlo. A continuación el paso a paso.

  • Paso 1. El atacante suplanta tu identidad o la de uno de los ejecutivos.
  • Paso 2. Envía un email falso a un empleado del departamento de finanzas en el que solicita una transferencia bancaria inmediata a un proveedor de confianza para disminuir las sospechas. También puede pedir que se revele información comercial o financiera crítica.
  • Paso 3. En el caso de la transferencia, el empleado objetivo cree que el dinero se envía a la cuenta esperada, pero los datos se han modificado y el depósito cae en la cuenta del grupo delictivo.

La creación de correos o páginas web falsas, suplantación de identidad de los directivos y el uso de malwares son las tres tácticas que emplean los cibercriminales para llevar a cabo su estafa según el Buró Federal de Investigaciones (FBI, por su sigla en inglés) de los Estados Unidos.

Te puede interesar: 10 recomendaciones para detectar un email falso

¿Cómo puedes proteger tu negocio del BEC? 

Cuidar los datos y los fondos de tu compañía puede ser simple si sigues las siguientes sugerencias del FBI.

Eduque a sus empleados para que conozcan sobre el BEC y los ciberdelitos más comunes a fin de evitarlos.

– Establezca un protocolo en el que se comprueben los pagos y solicitudes de compras en persona o vía telefónica para verificar que sea auténtica. Cerciórese de que no existan cambios en el número de cuenta o proceso de pago con quien está haciendo la transacción.

Dude de quienes le presionen por hacer procesos rápidamente, y más cuando hay dinero de por medio.

– Tenga precaución con la información que comparte en internet. Es muy probable que sin querer le entregue a los piratas informáticos toda la información que necesitan para adivinar su contraseña o responder sus preguntas de seguridad.

Active pasos de doble autenticación en todas las cuentas que se lo permitan y nunca las desactive.

Evite hacer clic en solicitudes de “actualización” o “verificación de cuenta” que no haya pedido. Extra: confirme la veracidad de la solicitud llamando por teléfono al emisor del email (no uses el que coloque el estafador en el correo).

Verifique que la dirección de correo es la de siempre. Los estafadores cambian un poco las direcciones de correo electrónico para engañar tus ojos y ganar tu confianza. Con igual cautela, chequee la URL y la redacción del texto que le enviaron. 

Atención con lo que descargue. Nunca abra archivos enviados por un desconocido y sea cauteloso con documentos que le reenvíen. 

Como ya cuentas con la información, prevenir el fraude del CEO en tu establecimiento comercial es posible. ¡Pon en práctica estas recomendaciones y navega seguro!

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Programa de Protección Avanzada de Google

Cuida la información de tu empresa con el Programa de Protección Avanzada de Google

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¿Te sentirías más seguro si redujeras al mínimo los ciberdelitos que pueden afectar a tu negocio? El Programa de Protección Avanzada de Google es lo que necesitas, ya que prácticamente blinda las cuentas de correo electrónico de accesos indeseados. ¡Te contamos más sobre esta potente herramienta!

Como su nombre lo indica, este sistema va más allá de las clásicas medidas de seguridad.

“Está diseñada para proteger las cuentas de Google frente a ataques online (…) que a menudo van dirigidos contra individuos concretos, y puede ser difícil distinguirlos de las actividades legítimas», señala la empresa de tecnología.

El Programa de Protección Avanzada de Google brinda una capa extra de seguridad.
El Programa de Protección Avanzada de Google brinda una capa extra de seguridad. Fuente externa.

El objetivo de la compañía estadounidense es resguardar a usuarios en riesgo de recibir ciberataques intencionales por su alta visibilidad y la información sensible que manejan.

Beneficios para tu equipo

Para mantener seguros los datos que administran tus empleados y tú mediante los emails, la Protección Avanzada te proporciona lo siguiente:

  • Autenticación segura con llaves de seguridad.
  • Uso de códigos de seguridad con llaves de seguridad (según sea necesario).
  • Restricciones sobre el acceso de terceros a los datos de la cuenta.
  • Análisis exhaustivos de Gmail.
  • Protecciones de Navegación Segura de Google en Chrome.
  • Recuperación de la cuenta por medio del administrador.

Si activo el Programa de Protección Avanzada, ¿qué cambiará?

Google te ofrece la seguridad que necesitas
para Navegar Seguro. Fuente externa

La mayoría de las actividades diarias de la cuenta permanecerán igual. Sin embargo, se necesitará la llave de seguridad para iniciar sesión en un dispositivo nuevo, o si se ha cerrado sesión en el teléfono y se necesita volver a iniciarla.

También, puede que se reciban más alertas antes de descargar archivos o instalar aplicaciones, y que ciertas funciones de seguridad, que eran opcionales, se activen automática y permanentemente.

Sigue leyendo: 5 características del empleado ciberseguro (+ infografía)

¿Tiene algún costo?

Este programa es totalmente gratuito, pero es necesario que quienes se sumen a la iniciativa cuenten con una o varias llaves de seguridad, y estas sí pueden tener un precio.

Una llave de seguridad es un dispositivo pequeño que se conecta a tus dispositivos mediante puertos USB o de forma inalámbrica mediante una conexión Bluetooth o NFC (sistema de comunicación inalámbrico de corto alcance).

Google es consciente de que la información es el principal activo de una empresa. El Programa de Protección Avanzada te ayuda a protegerla.
Llave de seguridad. Fuente externa

En otras palabras, la llave es una versión mejorada y fácil de la verificación en dos pasos que permite a Google certificar que realmente quien accede a la cuenta es el dueño de ella. 

Dependiendo del teléfono que se posee, puede que este tenga una llave integrada, pero también se puede optar por una externa.

La compañía de tecnología recomienda tener dos llaves, ya que, servirá de ayuda si se pierde el acceso a la cuenta o se extravía el teléfono (u otra llave principal).

Salvaguardar la información de tus clientes ahora será pan comido con la ayuda de Google. ¿Alguna vez pensaste que fuera tan sencillo? Anímate a probarla y navega seguro

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Así puedes proteger tu tienda online de ciberdelitos

5 formas de proteger tu tienda online de ciberdelitos

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La presencia en línea de un negocio trae consigo buenas ventas pero al mismo tiempo riesgos. Con las siguientes buenas prácticas podrás sacarle el mayor provecho a tu tienda virtual y reducir al mínimo las amenazas de seguridad.

4 ciberdelitos que pueden afectar a tu comercio electrónico

  • Malware: causa daño a tu computador, e incluso puede robar tus datos.
  • Phishing: roba tu información privada, te hace un gasto económico o infecta tu dispositivo. 
  • Defacement: modifica tu página web total o parcialmente con fines económicos o propagandísticos.
  • Pago con tarjeta robada: se realiza el pago de los servicios o productos utilizando el número de una tarjeta sin la aprobación del dueño, bien sea porque la obtuvo de manera física o por robarla.

Así puedes proteger tu tienda virtual

  1. Solo conserva los datos necesarios

No hay necesidad de guardar la información completa de las tarjetas (numeración, fecha de expiración y el código CVV) de tus clientes. A fin de cuentas esto te convierte en un blanco para ser víctima de phishing.

En ocasiones, con los datos de nombre de usuario y dirección de entrega es más que suficiente.

  1. Crea copias de seguridad frecuentes

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) de España asegura que un sistema de copias de seguridad puede hacer que una tienda que se ha visto afectada por un fallo de seguridad pueda recuperar su actividad diaria sin complicaciones.

Las copias de seguridad te ayudan a proteger tu tienda online de ciberdelitos
Las copias de seguridad o backups son grandes aliados a la hora de proteger tu tienda online de ciberdelitos. Fuente externa
  1. Mantén el software de la empresa actualizado en la última versión

El hecho de que sus sistemas y dispositivos carezcan de la más reciente actualización supone un peligro para la seguridad de su e-commerce. 

Además de agregar funcionalidades, las actualizaciones también corrigen errores de seguridad que pudieran ser utilizados por malhechores para apropiarse de su sitio web.

Establecer una política de actualizaciones, tanto si es automática como manual solucionará las vulnerabilidades descubiertas de los sistemas operativos y las aplicaciones que gestiona la organización.

INCIBE
  1. Crea conciencia en los empleados

En una tienda virtual se maneja un gran flujo de información sensible sobre los clientes que puede resultar atractivo para los ciberdelincuentes. Para protegerla, los empleados de tu empresa son una pieza clave.

Si ya posees políticas ciberseguras y desconoces cómo hacer para que tus empleados la cumplan, aquí te decimos cómo lograrlo.

  1. Contrata a un experto en ciberseguridad 

Tener entre tu equipo a un especialista en seguridad de la información reducirá al mínimo la posibilidad de un ataque. Parte de su trabajo será activar protocolos y recursos extras para preservar la integridad de tu comercio electrónico.

Además cada cierto tiempo realizará auditorías al sistema para descubrir las debilidades que pudiera poseer y las soluciones aplicables para corregirlas.

Experto en ciberseguridad

Uno de los aspectos que más les interesa a tus clientes es la seguridad que puedas brindarle, tanto a él como a su información. Así que con estas 5 medidas podrás proteger tu tienda online de ciberdelitos.

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5 lecciones de ciberseguridad de películas y series

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Si bien las noticias de ataques de ciberseguridad se están volviendo más frecuentes, en la industria del cine y la televisión se han explorado estos conceptos desde hace un tiempo. Te hayas dado cuenta o no, las historias que vemos en la pantalla nos dejan grandes enseñanzas sobre este tipo de eventos. Por eso, hemos recopilado 5 lecciones de ciberseguridad de películas y series que de seguro has visto.

1. Los correos engañosos pueden venir de cualquiera en Ocean’s 8 (Las Estafadoras)

Para obtener un mapa del sistema de seguridad del museo Met y robar unas joyas, la pirata informática Nine Ball (interpretada por Rihanna) identifica un objetivo en el personal del museo y descubre en Facebook que es un devoto fanático de Wheaten Terriers, una raza de perros.

Inmediatamente envía un creíble correo falso del club de fans de estas mascotas a su objetivo, en lo que se conoce como un ataque de «phishing«.

El empleado cae en la trampa y hace clic en un enlace incrustado que instala un software oculto que Nine Ball luego usa para obtener la información que necesita.

No seas víctima del phishing, mira 10 recomendaciones para detectar un email falso.

2. Mr. Robot nos enseña que la data es vulnerable

Uno de los momentos más importantes de la segunda temporada de esta serie fue como Elliot escribió un malware para Android, explotando una vulnerabilidad que estaba presente en los teléfonos que suelen usar los agentes del FBI, con fines de desviar la investigación.

Confirmado: Mr. Robot terminará tras su 4ª temporada

Esto nos deja de enseñanza que, al igual que con sus proveedores de servicios, los dispositivos y programas que están dentro de tus redes empresariales deben estar certificados y examinados. Generalmente no es fácil determinar cuándo y dónde tus empleados acceden a los recursos de la empresa, por lo que tener este tipo de controles y pruebas son importantes con el fin de detectar cualquier vulnerabilidad y que pueda ser arreglada a tiempo, antes de ser víctima de un ciberataque.

Si en tu empresa son víctimas de un ciberataque, esto es lo que tienes que hacer.

3. CSI Cyber: Todo dispositivo conectado a Internet puede ser hackeado

¿Quién no conoce a CSI? En su versión “Cyber”, el enfoque es puramente tecnológico: los criminales que hay que detener son piratas informáticos que pueden hackear todo tipo de dispositivos inteligentes y que están conectados a la red, como monitores de bebés o consolas de videojuegos.

La lección está a simple vista y respaldada por expertos: «hicieron un buen trabajo (…) al mostrar al público que los dispositivos conectados a Internet son susceptibles de ser pirateados», dijo Kevin Epstein, vicepresidente de seguridad avanzada de Proofpoint.

No caigas en trampas como esta y mira cómo «vacunarte» de los delitos informáticos más frecuentes.

4. Lo común es una debilidad en El código Enigma

Benedict Cumberbatch interpreta al genio inglés Alan Turing mientras intenta descifrar el código alemán Enigma con la ayuda de otros matemáticos, acción clave durante la Segunda Guerra Mundial.

¿La enseñanza? Las contraseñas de computadora, como el cifrado de Enigma, son vulnerables a las palabras y frases comunes. Al estudiar la probabilidad de ocurrencia de frases, el equipo de Turing pudo aplicar un «ataque de diccionario» reproduciendo palabras comunes de la época como «Heil Hitler» contra los mensajes criptográficos de Enigma, disminuyendo así con éxito la complejidad del cifrado en importantes órdenes de magnitud.

Tus contraseñas también pueden ser seguras con estos tips.

¿Navegas seguro? Demuéstralo con nuestro quiz

5. Hasta en la Guerra de las Galaxias se pueden filtrar datos

Hace mucho tiempo, en una galaxia muy, muy lejana … el Imperio fue víctima de la peor filtración de datos de la historia. O, del universo, en este caso.

Todo fan de Star Wars sabe que el Imperio había diseñado, y casi terminó de construir, la famosa Estrella de la Muerte. Luego los diseños fueron robados por los rebeldes y cargados en un droide, que es el equivalente a una memoria USB, pero con personalidad, en este contexto que escapa con los datos robados.

Es discutible si se trata realmente de un incidente de seguridad cibernética o de un fallo de seguridad física más tradicional; pero, de cualquier manera, ahora sabemos que la información sensible y los medios de almacenamiento extraíbles como los USB o un disco duro externo, no se mezclan. Permitir que se acceda a datos confidenciales de forma no autorizada, ya sea física o lógicamente, es un problema.

Con una política de escritorio, puedes evitar que esto pase. Mira como implementarla.

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Robaron las redes sociales de tu negocio: ¿ahora, qué?

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¿Con qué frecuencia hackean las cuentas de redes sociales? La respuesta corta es: con demasiada frecuencia.

Las probabilidades son muy reales, puesto que para 2017, el BID reportó que en República Dominicana 7.103.852 de personas tenían acceso a Internet con una penetración del 65%. 

Y hoy en día, con el auge del teletrabajo a consecuencia de la pandemia, ese número ha aumentado y las probabilidades de ser hackeado también.

Entonces, si estás leyendo esto, es porque lo que temías se ha vuelvo realidad: te han robado las redes sociales de tu negocio.  

Según la empresa de seguridad cibernética ZeroFOX, en el caso de los negocios los intentos de robar cuentas de redes sociales corporativas ocurren casi 30 veces al año en promedio (casi 3 por mes).

¿Y ahora qué? Primero, tienes que conocer las señales de que te robaron las redes sociales de tu negocio:

  • Recibes correos electrónicos de inicio de sesión sospechosos.
  • Tienes publicaciones que no hiciste.
  • No puedes acceder a la cuenta.
  • Amigos, clientes y familiares están recibiendo mensajes que no enviaste.
Si robaron las redes sociales de tu negocio esto es lo que tienes que hacer

Pasos para recuperar tu cuenta

Efectivamente, has confirmado que te han robado la cuenta, ahora hay que recuperarla. Para eso haz lo siguiente:

  • Cambia las contraseñas

Tienes que cambiar las contraseñas de todas tus cuentas. Es posible que aún puedas acceder a la cuenta ingresando códigos o respondiendo a una o a varias preguntas de seguridad, como sucede en la mayoría de las redes sociales. Es recomendable usar un gestor de contraseñas, dado que las buenas claves son difíciles de recordar, además de que facilita el proceso de cambiarlas de manera regular y gestionarlas.

  • Activa la autenticación de dos pasos

No estaría de más asegurar la cuenta más importante con una autenticación en dos pasos. Se trata de un sistema de seguridad doble que necesita un código de cifras separado además de la contraseña normal. Este código suele enviarse por mensaje de texto a la persona autorizada. ¿Por qué funciona? El acceso a la cuenta se autoriza con ambos datos, pero los hackers solo pueden robar la contraseña, no el código.

  • Verifica tu actividad de inicio de sesión

Estáte atento a tu actividad de inicio de sesión, que también se puede encontrar en la sección de seguridad de la aplicación. Allí, verá todos los dispositivos en los que tu cuenta está conectada actualmente, además de sus ubicaciones geográficas. Si ves actividad sospechosa aquí, puedes desconectarte de esos dispositivos desde tu dispositivo actual.

¿Sabías que en República Dominicana tenemos una ley que rige los delitos electrónicos? La Ley No. 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología en su artículo 17 establece sobre el robo de identidad que, “el hecho de una persona valerse de una identidad ajena a la suya, a través de medios electrónicos, informáticos, telemáticos o de telecomunicaciones, se sancionará con penas de tres meses a siete años de prisión y multa de dos a doscientas veces el salario mínimo.”

Finalmente, protege tu cuenta de ser robada de nuevo

Ya recuperaste tu cuenta. Ahora, toca prevenir que pase de nuevo.

¿Cómo? Sencillo:

  • Usa contraseña seguras. Sí, con mayúsculas, minúsculas, números y todo lo que te pide la aplicación.
  • Protege tu información. Piénsalo antes de ingresar tu usuario y contraseña en dispositivos que no son de confianza.
  • Instala un software de seguridad. Es una inversión que vale la pena y evita sustos como el que probablemente estás pasando.
  • No uses redes públicas como las tuyas. El WiFi de la plaza comercial no solo es usado por ti, así que ojo con las contraseñas que ingresas y más si le das a recordar mientras usas estas redes.
  • Nunca hagas clic en ofertas que son demasiado buenas para ser verdad o artículos de noticias dudosos, ya que estos a menudo conducen a aplicaciones maliciosas.
  • Nunca descargues aplicaciones no solicitadas, especialmente aquellas que tengan permisos para publicar en su nombre.
  • Y, por último, actualiza tus contraseñas y configuraciones de seguridad con regularidad.
  • Comparte este artículo con todos sus colaboradores.

¿Quieres saber más? Pásate por nuestra Guía de ciberseguridad para empresas. Aquí damos pautas para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a que se protejan de los incidentes de ciberseguridad más comunes.

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Aprende cómo la política de Escritorio Limpio puede salvar a tu empresa

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¿Escritorio limpio? ¿a qué nos referimos? La política de escritorio limpio es una práctica que busca prevenir la pérdida de datos corporativos e información sensible en los puestos de trabajo.

Asimismo, mediante la aplicación de lineamientos preestablecidos, busca evitar que dentro y fuera de los horarios de trabajo, personas malintencionadas tengan acceso no autorizado a equipos de cómputos, medios extraíbles, dispositivos de impresión y digitalización de documentos.

Un dato importante es que cualquier información o documento dejado encima de tu escritorio o hasta incluso en la pantalla de tu computadora puede constituir información vulnerable. Siendo más grave cuando se trata de espacios que son visitados por personas ajenas a la institución.

Lee aquí: 5 características del empleado ciberseguro.

Ahora bien, ¿Cómo puedes aplicar la política de escritorio limpio en tu espacio de trabajo?

Al salir de tu oficina o al finalizar tu jornada laboral, asegúrate de:

  • Dejar tu escritorio libre de documentos físicos, medios extraíbles y/o dispositivos móviles que contengan información privada o vulnerable.
  • Mantener bajo llave los documentos con información sensible. Esto para evitar la pérdida de los mismos.
  • Cerrar sesión en los sistemas institucionales.
  • Apagar o bloquear tus equipos computacionales. Cuando regreses, verifica que el equipo solicite la clave de acceso.
  • Resguardar las contraseñas. Se recomienda no exponer las claves de acceso en tu computadora, cerca de este o en lugares muy visibles.
  • Asegúrate de limpiar pizarras y equipos utilizados para presentaciones y/o reuniones.
  • Luego de imprimir o escanear algún documento, debes retirarlo inmediatamente. Los dispositivos de impresión y/o escaneo deben permanecer libres de documentos.
  • Confirma que la pantalla de tu computadora (escritorio) u otro dispositivo que utilices, esté libre de archivos o documentos.

Es bueno saber que hay muchas formas de llevar a cabo estos lineamientos.

Es posible acatar distintas reglas dependiendo de la naturaleza de la institución. Sin embargo, la decisión de llevar a cabo esta política de escritorio limpio en las empresas, debe ser tomada basándose en las necesidades de la misma y de los empleados.

Lo que sí podemos asegurarte es que mantener un escritorio limpio o bien, una oficina ordenada, contribuye a la productividad, confidencialidad y seguridad de las informaciones en los puestos de trabajo.

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[DESCARGA GRATIS] Guía de ciberseguridad para empresas

Protege tu empresa con nuestra guía gratuita

Esta guía ha sido desarrollada para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a que se protejan de los incidentes de ciberseguridad más comunes. 

Sufrir un ataque como este para una pequeña empresa puede resultar devastador. Afortunadamente, la seguridad cibernética no tiene por qué ser difícil. 

Hay medidas sencillas que si se entienden e implementan de manera correcta pueden evitar o reducir significativamente el impacto de los ataques más comunes.

Guia de cibereguridad para pequeñas empresas descargar
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5 características del empleado ciberseguro (+ infografía)

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¿Descargas aplicaciones de terceros en tus equipos de trabajo? ¿Publicas información de tu empresa en tus redes sociales?

Si tu respuesta es sí a alguna de estas preguntas, podrías estar poniendo en riesgo, sin saberlo, la seguridad de la organización para la que trabajas.

Sigue leyendo⬇ y al final del texto descarga GRATIS la infografía del empleado ciberseguro.

A continuación aprende con nosotros 5 maneras de proteger la información confidencial de tu empresa:

1.- Guarda seguros los documentos

Cada documento de la organización sea físico o digital tiene gran información personal y empresarial muy apetecible para los ciberdelicuentes. Siempre que hagas uso de ellos compártelos de forma segura.

Si vas a usar discos extraíbles o memorias USB, cifra los documentos. Realiza al menos dos copias de seguridad de los archivos digitales.

No dejes a la vista en tu escritorio papeles que contengan información de sumo interés para la organización. Guárdalos en archivos, bajo llave o con claves que solo tú manejes.

Como clasificar tu informaciónEl empleado ciberseguro es cuidadoso al manejar la información confidencial de la empresa.

2.- Usa únicamente equipos corporativos

Una máxima para la seguridad de la organización es mantener a raya el uso de dispositivos, conexiones o equipos personales para el trabajo.

Si estás en la modalidad de teletrabajo, procura siempre usar los equipos de la empresa, nunca emplees ordenadores personales. Y si usas dispositivos externos para conectarlos a tu computadora, realiza un escaneo en búsqueda de virus.

Lee aquí: Cómo lograr que tus colaboradores cumplan con las políticas de ciberseguridad

Usa solo softwares autorizados por la empresa. No descargues aplicaciones de terceros sin el consentimiento de tu empleador.

Si usas una flota, procura usar el bloqueo de pantalla con una clave que solo tú conozcas. Igualmente, bloquea tu portátil cuando no la uses o debas pararte de tu puesto de trabajo.

El empleado ciberseguro usa solo equipos corporativos

y no comparte sus accesos con terceros.

3.- Sé celoso con tu información personal

La fuga de información en las empresas ocurre frecuentemente porque compartimos con mucha facilidad información personal en redes sociales u otros medios de comunicación.

Por eso, un hábito de un empleado ciberseguro es aplicar una configuración de privacidad en todas las redes sociales que uses.  

Evita compartir información personal (fechas de nacimiento, ubicación en tiempo real, etc.) no de la organización (datos de funcionamiento, claves, pin de tarjetas de crédito corporativas) que pueda ser captada para delitos informáticos.

Parece una recomendación lógica, pero todos hemos compartido esta información pensando que nadie se va a enterar o a nosotros no nos va a pasar. Pero al hacerlo abrimos una puerta a los ciberdelincuentes y nos volvemos vulnerables.

El empleado ciberseguro no comparte su información personal que pueda ser usada para un fraude contra la empresa.

4.- Entrénate para identificar el phishing

En estos tiempos de teletrabajo y entornos digitales cada vez más presentes en las empresas, debes estar educado no solo para realizar bien tu trabajo.

Debes ser capaz de detectar cuándo se trata, por ejemplo, de un correo legítimo y cuándo no. El phising es una de las prácticas más comunes de fraude y delito informático.

Elimina cualquier correo sospechoso y evita enviar cadenas de correos que lleguen a tu bandeja de entrada.

Confirma la procedencia del correo, quien crees que es el remitente real y si observas algo extraño en la redacción, en la misma dirección de email o en el asunto del correo. Quizá se trata de phishing.

El empleado ciberseguro se ha educado acerca de los diferentes delitos informáticos y aplica las políticas de seguridad de la empresa.

5.- Detecta e informa de cualquier actividad sospechosa

Al recibir un correo que parece de sospechosa procedencia es necesario reportar inmediatamente al departamento de seguridad informática o verificar con “el supuesto” remitente del email para confirmar el origen del mensaje.

Si sufres un robo o incidente de pérdida de los dispositivos corporativos es importante que reportes el incidente o bloquees los accesos conocidos desde otro aparato, para borrarlos de inmediato.

Es tu deber reportar cualquier incidente que te parezca fuera de lo normal:

  • Un acceso forzado.
  • Un virus en tu equipo.
  • Problemas de acceso a tus dispositivos sin razón aparente.
  • Mal uso de los recursos tecnológicos por parte de otras personas.

El empleado ciberseguro informa de los incidentes de ciberseguridad

que puedan poner en riesgo la organización.

En definitiva, está en tus manos la seguridad o vulnerabilidad de la información sensible de tu empresa.

Si te gustó esta información, haz clic sobre la imagen y descarga GRATIS nuestra Infografía del empleado ciberseguro :

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Cómo lograr que tus colaboradores cumplan con las políticas de ciberseguridad

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Más del 50% de los empleados visitan páginas web o contenidos no relacionados con su puesto de trabajo, según un estudio de Eserp Business & Law School.

Esto podría resultar en un riesgo a la seguridad de la información confidencial de una empresa, si los colaboradores no cumplen con las políticas de ciberseguridad necesarias para prevenir los delitos informáticos.

Entonces ¿cómo puedes implementar políticas de ciberseguridad que sean efectivas y respetadas?

Teoría de los empujoncitos

Diariamente tu equipo de trabajo debe tomar diferentes decisiones al utilizar internet. Desde la elección de la Wifi adecuada para conectarse hasta descargar o no una app.

Al respecto, Thomas Paulino, presidente de ciberseguridad de ABA, considera que “es en cada uno de estos momentos en que están expuestos a un fraude. Por lo que, al final, lo que va a minimizar la exposición al riesgo es la madurez que tenga el usuario”.

De acuerdo con el libro Decisiones Irracionales en Ciberseguridad, la “teoría del empujoncito, consiste en ayudar a tus empleados a que tomen decisiones inteligentes y que, a su vez, cumplan con las medidas de ciberseguridad sin que sientan que les restringen su libertad”.

El siguiente ejemplo grafica esta “teoría del empujoncito”:

“Estás en una cafetería. Necesitas conectar tu smartphone a una WiFi. Miras tu pantalla y ves estas opciones. Supón que conoces o puedes pedir la contraseña en caso de que se te exigiera una. ¿Qué WiFi elegirías?

red wifi publica
Imagen de una red wifi pública. Foto de Libro Decisiones Irracionales en Ciberseguridad

Dependiendo de tu nivel de concienciación en seguridad, irías a por la primera, mi38, que parece tener la mejor cobertura, o a por v29o, que no está mal de cobertura, pero es segura y pide contraseña.

Imagina que estás en la misma cafetería, pero en tu smartphone aparece esta nueva pantalla de listado de redes WiFi disponibles. ¿Cuál elegirías ahora?

red wifi segura
Imagen de una red wifi segura. Foto de Libro Decisiones Irracionales en Ciberseguridad

Tengas o no conciencia elevada en materia de seguridad, apostaríamos a que seleccionas 3gk6. ¿Qué ha cambiado? Son las mismas redes WiFi, pero presentadas de forma diferente.

Sin que seas ni siquiera consciente, esta presentación habrá influido en tu decisión.

Es decir que juzgamos como más seguro lo que está en color verde que en rojo, favorecemos las primeras opciones de una lista frente a las últimas, hacemos más caso a pistas visuales (candados) que a textuales, primamos la (supuesta) velocidad frente a la seguridad, etc.

Todo ello conduce a que se seleccione la red 3gk6.

Políticas de ciberseguridad que no parezcan obligatorias

Las políticas de seguridad, según el sitio web UNIR, consisten en una serie de normas y directrices que permiten garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, minimizando los riesgos que le afectan.

Pero para dar a conocer a los empleados las normas de seguridad es necesario que estas sean:

  • Concretas: con procedimientos y reglas bien definidos.
  • Claras: que expliquen de forma sencilla y directa las responsabilidades y obligaciones de los usuarios, sean colaboradores, administradores o equipo directivo.

Según el profesor experto en ciber leyes R. Calo, existen maneras de lograr que los usuarios acaten e implementen las políticas de seguridad con éxito.

“Por ejemplo, volviendo a las contraseñas, si quieres que los usuarios de tu sistema las creen más seguras según las directrices de tu política de seguridad mencionada anteriormente, puedes añadir un medidor de la fortaleza de la contraseña”.

Los usuarios sienten la necesidad de conseguir una contraseña fuerte y es más probable que sigan añadiendo caracteres y complicándola hasta que el resultado sea un flamante «contraseña robusta» en color verde.

A pesar de que el sistema no prohíbe las contraseñas débiles, respetando así la autonomía de los usuarios, este sencillo empujoncito eleva drásticamente la complejidad de las contraseñas creadas”, explica el libro.

Educa mientras aplicas las políticas de seguridad

Otra manera de fomentar, sin forzar, un comportamiento seguro de nuestros usuarios es creando notificaciones informativas que lleven a la reflexión junto al medidor de fortaleza.

“Por ejemplo, el formulario de introducción de nuevas contraseñas puede incluir un mensaje informando de las características esperadas en las contraseñas y de la importancia de las contraseñas robustas para prevenir ataques, etc., e incluir el medidor de fortaleza en la misma página de creación de contraseñas”.

Más opciones

•  Elecciones predeterminadas: Ofrece más de una opción, pero asegurándote siempre de que la predeterminada sea la más segura. Aunque permitas al usuario seleccionar otra opción si así lo desea, la mayoría no lo hará.

•  Feedback: Proporciona información al usuario para que comprenda si cada acción está teniendo el resultado esperado mientras se está ejecutando una tarea. Por ejemplo, informar del grado de seguridad alcanzado durante la configuración de una aplicación o servicio, o bien informar del nivel de riesgo de una acción antes de apretar el botón «Enviar».

Usa un lenguaje o comparaciones que el usuario entienda.

Por ejemplo, el uso de metáforas bien conocidas, como «cerrojos» y «ladrones», hizo que los usuarios entendieran mejor la información y tomaran mejores decisiones (Raja, Hawkey, Hsu, Wang, & Beznosov, 2011).

Informar de cuánta gente puede ver tu post en redes sociales condujo a que muchos usuarios borraran el post para evitar el arrepentimiento en el futuro (Wang, y otros, 2014).

•  Comportamiento normativo: Muestra el lugar que ocupa cada usuario en relación a la medida de seguridad en comparación con sus compañeros.

Por ejemplo, tras la selección de una contraseña, el mensaje «el 87% de tus compañeros han creado una contraseña más robusta que tú» consigue que usuarios que crearon una débil recapaciten y creen una más segura.

•  Orden: Presenta la opción más segura al principio de la lista. Tendemos a seleccionar lo primero que nos ofrecen.

•  Convenciones: Usa convenciones pictográficas: el color verde indica «seguro», el color rojo indica «peligro». Un candado representa seguridad, y así sucesivamente.

•  Prominencia: Destacar las opciones seguras atrae la atención sobre ellas y facilita su selección. Cuanto más visible sea la opción más segura, mayor será la probabilidad de que la seleccionen.

Aplica las políticas de seguridad con transparencia

Al crear medidas de ciberseguridad a través de estos “empujoncitos” debes hacerlo de  manera ética sin violentar la libertad de tus colaboradores.

La misma teoría indica que hay una serie de principios a la hora de “diseñar tus propios empujoncitos para tu organización” (Renaud & Zimmermann, 2018):

  1. Autonomía: El usuario final debería ser libre de elegir cualquiera de las opciones ofrecidas. Es decir que ninguna opción será prohibida o eliminada del entorno, y si lo hacen se debe explicar por qué.
  2. Beneficio: Debe significar un beneficio claro y real para la seguridad de la organización.
  3. Justicia: Debería beneficiar al máximo número posible de individuos dentro del sistema.
  4. Responsabilidad social: Deberían contemplarse siempre empujoncitos pro-sociales que avancen el bien común.
  5. Integridad: Los empujoncitos deben diseñarse con un respaldo científico, en la medida de lo posible.

Al final la idea es que ayudes a tus usuarios o colaboradores a tomar mejores decisiones a la hora de navegar por la internet y red empresarial. Empújalos a navegar seguro, siempre respetando su libertad.

Antes de crear la política de ciberseguridad, lee esto 👇
¿Qué profesionales necesito en mi empresa para estar ciberseguro?

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tiendas online en republica dominicana

Tiendas online seguras de República Dominicana

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¿Sabes cuáles son las páginas de tus tiendas favoritas en República Dominicana donde puedes comprar online y consultar la información de manera segura?

Te traemos el listado de las empresas socias de la Organización Nacional de Empresas Comerciales del país, donde puedes navegar seguro mientras realizas tus compras.

TiendaPágina web, da clic y te lleva al site
Almacenes Semawww.sema.com.do
Remix www.remix.com.do
Punto Íntimo www.puntointimo.com
Aliss Dominicanawww.gomarket.com.do
Supermercados Nacional www.supermercadosnacional.com
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